1.资源中最富有潜力、最为重要的资源是：A人力2.实践、管理思想与管理理论三者产生与形成的先后顺序是：A管理实践、管理思想、管理理论3.列几种组织外部环境的类型中，不确定性程度最高的是：D.复杂和动态的环境4.习和研究管理学的方法包括：A：马克思主义的唯物辩证法B：系统的方法C：理论联系实际的方法5.基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要哪一种技能？：C.概念技能6.约尔提出了著名的（D.14项）项基本原则7.列管理观点中哪一结论不是从霍桑实验得出的：D.企业的计划职能与执行职能应分开8.一九五四年，（C.德鲁克）在他所著的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张。他认为，通过目标管理就可以对管理者进行有效的管理9组织是（B.两个或两个以上）的个体为了实现共同的目标组合而成的有机整体10组织的一般环境因素包括：⑴经济环境、⑵政治环境、⑶社会文化环境11.著名管理学家西蒙说过：A.管理就是决策12通常用来指导组织战略决策的目标是A.长期目标13.决策追求的是最大可能的优化效应，决策者在抉择时是在若干个备选方案中选择一个。B.满意方案14.程序化决策与非程序化决策，其区分标准是：（A.经营活动与业务活动B.工作的重复程度和有无先例可循C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策）15.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？D.既出主意又拿主意16.滚动方式计划具有以下特点。D.以上都是17.（）是利用过去的资料预测未来状态的一种方法，应用这类方法基于这样的认识：承认事物发展的延续性，同时考虑到事物发展中随机因素的影响和干扰。（A.因果法B.直观法C.趋势预测法D.德尔菲法）18.当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要B.管理层次19.扁平结构相对于锥式结构而言，具有如下优点A.人员少，费用少。B.信息传递速度快。C.有利于下属人员积极性和主动性的发挥。20.（A.直线职权）是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。21.(C权变学派）的核心思想是，认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。22.亚当‧斯密认为人是：D.经济人23.在尼古拉•马基亚维利的管理方面的主要观点集中在以下几方面A：执政者（管理者）必须得到群众的拥护和支持，才能保证政权的稳定和有效。B：组织应具有内聚力。C：作为领导必须具备一定的个人品质。D：组织应具有生存意志E：管理者应重视群众的心理和社会需求。24.组织决策受到以下因素的影响;A环境的影响B过去决策C决策者对风险的态度D组织文化E时间25.管理人员按其所从事管理工作的领域宽度及专业性的不同，划分为综合管理人员和：B专业管理人员26.在下述组织中，哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中：A.牙科诊所27.以下哪个不是变革中的组织阻力：B组织已有资源分配28.某组织强调严格组织规范和制度，常常对于违背组织制度者进行惩罚，而很少以鼓励作为管理方式。在这种管理方式下，可能形成的组织文化是：C.规避型的组织文化29.实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中C.过滤30.如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织：D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整31.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种予盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的...
