实战营销精英训练营实战营销精英训练营------助你在短时间内快速提升销售业绩助你在短时间内快速提升销售业绩您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”...还没有见客户心里就已惧怕；见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意；无法突破传统的营销思维；不能快速有效找到决策者；引不起客户对你的注意力；无法迅速取得客户对你的信任；无法与客户进行有效的沟通，沟通了也没有达到你的目的；遭遇拒绝不知如何应对；不懂如何解除客户导议；不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望；不懂促成成交技巧;无法服务好已经成交的客户；更多你在营销中的难题,在本训练营中都将得到解决!课程目标掌握系统的营销思维理念；全面了解客户的消费心理与动机；掌握营销的流程以及各个流程的技能与技巧；全面提升营销精英的职业形象；营销中的沟通技巧与异议处理；全面提升营销精英的客户服务能力；全面提升营销精英的综合素质与团队执行力；使营销精英在短时间内快速提升销售业绩。授课方式·讲授·游戏·练习·小组讨论·角色扮演·案例分析·启发式、互动式教学·录像观摩·故事分享课程对象：总经理、营销总监、营销经理、营销主管、营销人员授课老师：谭晓斌老师授课时间：15小时（两天一夜）元隆企业管理顾问有限公司咨询热线：15152539388王老师在线QQ：1748673481课程大纲第一篇：营销理念篇第一节：对营销的理解营销的概念传统销售与顾问式营销传统销售--卖产品顾问式营销---买产品第二节：对客户的理解客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机，才会接受我们的价值客户购买的理性动机客户购买的感性动机第三节：营销新思维--突破传统营销思维六步法彻底锁定销售目标已知与未知转化反向180度思维好事与坏事的思维转变哲学的辩证观细节决定成败思维---保证结果第二篇：营销流程与技能技巧篇第一节：获取客户销售业绩=集客量X成交率集客前的准备职业形象准备1、销售顾问仪表男销售顾问---头发、面部、服装、鞋袜、指甲女销售顾问---头发、面部、饰物、服装、裙子、鞋袜、指甲2、销售顾问气质眼神、微笑、坐姿、行走、站立、握手3、销售顾问素养认真---第一次就要做好，不马虎、足够投入、零缺陷快---是高效，当日事当日毕，不拖延、不做无价值创造、不浪费时间坚守承诺---是诚信，说到做到，诚实不虚假保证完成任务—是100%的目标完成率，坚持到底不能放弃乐观---是快乐，积极思维，不悲观失望、不抱怨指责自信---是相信自己，接受挑战怀疑、不害怕、不说“不可能”爱与奉献---是给予，帮助别人，不索取、不自私决不找借口---是承担责任，不找借口，不找理由、不说我是受害者销售工具准备销售知识准备店面准备获取客户的渠道与方法公司--如何有效的接听客户的电话转介绍---如何让客户乐意为你转介绍活动---销售顾问个人如何组织活动名单与协作---与哪些机构合作随机---如何吸引潜在客户第二节：客户拜访专业销售顾问的拜访技巧热情、亲和、专业、客观如何快速取得客户的信任--三头法则牌头、噱头、派头对客户心理的把握引、压、推技巧的应用第三节：客户需求分析与沟通技巧客户需要分析的价值意愿聚集、体现尊重、信息收集客户需求分析流程1、观察想要成功就要善于观察，去看、去听、去想、去学习、去累积2、主动询问主动询问的目的询问的两种方式--开放式与闭合式问话询问中的专业发问技巧--SPIN销售法则的运用S--背景性问题P--探究性问题I--暗示性问题N--解决性问题3、学会倾听倾听能力测试倾听的层次模型积极倾听的五大技巧4、综合与核查针对性的推荐产品客户主要类型与应对策略---情感关系型、产品性价比型、产品性能型针对不同客户类型客户情景演练沟通的原理与法则营造良好的沟通氛围第四节：产品展示如何介绍产品FAB法则运用与情景演练第五节：客户异议处理异议处理步骤认同、赞美、转移、反问几种常见异议情景现场演练--考虑考虑再说、我不需要...异议处理话术异议认同、问题锁定...
