第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共16页QC領域與改善方法(一)
QC領域與QC手法QC領域的優點在于,全體人員都可以一起加入活動,它不是單純的小集團活動,更不是只注重精神運動的小團體,正因為如此,QC活動的領導者,人員等,都必需致力于QC方法的研究,那麼,應該研究何種方法呢
一般而言,QC的三個概念,以及QC的七種手段,便是他們應研究的重點.有關QC的三個概念對于品質的概念;品質第一;消費者導向工程部門猶如顧客對管理,改善的概念及做法管理的周期,巡視PDCA特別要重視現況的把握,並以CAPD為順序統計的概念根據事實,資料提出問題注意離散度集中重點2
QC方法的七種手段……草擬圖
掌握比較重要的問題……主要原因特性圖將特性與主要原因的關系體系化……統計表集中與離散的資料……檢查表用來登記資料的圖表……圖表用圖案的方式表示資料……散布圖表示成對對的兩種資料之關系圖……層次依不同種類,將資料預以分類檢討既有的技術如果既有的技術水準太低,就應徹底的謀求改善
為了使QC充分發展潛力,全體員工必需實的體認上述三個QC的概念(二)
工業工程(IE)的方法不管是IE活動,或者是QC活動,都屬于廉價而能有效率的提供優良的產品與服務,因此,對企業來說,這兩種活動不僅很重要,同時,也是一種不能缺少的活動,仿佛是車子的兩個輪胎一樣在IE活動中,作業研究的方法甚為重要,困為,它是工廠管理,改善生產活動的基礎,所謂作業研究,主要是以人的作業為對象(例如:第一線的生產作業,產品的檢查作業,事務作業,百貨公司為超級市場的柜台作業,醫院的護士作業等),展開調查分析,以便改善作業方法,或者縮短作業時間
第2页共16页第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共16页作業研究,大致上可分為方法研究,以及作業測定