读二十一世纪的管理挑战有感读《二十一世纪的管理挑战》有感第一章谈的是管理的新范式
作为初学者的我最大的感受就是:我们是如此的幸运并且不幸;幸运的是我们处在一个知识更新的年代,我们涉及的管理思想,范式都已经是最新的了,而且为现代所认同
不幸的是我们总感觉是被动的接收,类似历史一样的管理知识
说实话没有看第一章我根本不知道原先有人提出假设:管理就是企业的管理,还有很多现在已经不适用的假设
我只想说:提出假设远比证实其正确与否难得多
我们不能因为他的假设现在已经被证实是错误的,就否认这个假设在当时的年代带来多大的作用,换句话说就是他们的假设在一定时间范围内就是"真理"
第一章我摘抄了四句话
1最高层面临的最大问题是接班人选择的问题
2非客户占70%以上,更应该值得企业的关注
3企业关系靠经济利益维护而不是法律
4效绩定义的考量因素
管理不是管人,而是使人发挥更大的作用
一个企业核心竞争力在于是否拥有一套强有力的领导班子
因为他们不仅是管理者更是领导变革和创造的先锋
高层管理者(领导者)接班人选择直接关系企业的发展
是采用官僚组织的程序
还是采用竞争程序
哪一种更有利
目前我不能给出明确的答案
非客户所占数目之多给我们的启示就是
保持自己现有的竞争优势,同时不断开发新产品
当然这是建立在企业发展战略和企业现实状况之上的
经济利益维护的关系最有力
你和别的企业签订合约,最直接的因素就是有利可图
最后的一纸合约不过是"最终产物"只要经济利益关系破除,违背合约的例子也还是有的
最后谈谈效绩定义
一般定义只是在现有的成果上进行分析,而不考虑(很少考虑)为什么有那么多非成功品
产品好坏最有评价权是客户,他们的反映才是我们衡量效绩的重点
有很多企业特别是制造业衡量他们的效绩仅仅是"成本分析法",第1页共3页不关注数据以外那些难以衡量的东西
或许他们也想关注,也想衡量,只是时间和水平不