1工商所述职述廉报告3000余份,向消费者提供咨询2024余人次
通过活动宣传了消费者权益保护法,扩大了12315消费维权的知名度
同时,我所还分析了申诉举报情况,在申诉举报比较集中的企业如海尔销售有限公司和老板娘批发市场培育起二级直通企业和消费者维权示范站,通过培训该企业的工作人员,把投诉举报的矛盾尽量化解在萌芽状态
通过此项工作,有效的增加了消费维权的覆盖面,同时也增加了有关消费投诉的解决效率,起到了积极的社会效应
今年以来,我所共接收12315投诉举报60余件,其中大部分是比较棘手的投诉和举报
对于这些举报和投诉,我们做到了件件有落实,件件有回应
(四)做好商标服务提示工作
商标是企业的无形资产
我所针对企业普遍存在的品牌意识不强、品牌兴企思路不宽、措施不力的现状,积极普及品牌知识,提升企业的品牌经营理念
我所通过对辖区内一系列著名商标企业进行走访,大力宣传商标法,不仅了解了企业经营情况还帮企业出谋划策,排解问题,消除经营上的难点,鼓舞企业做大做强,把著名商标向驰名商标方向培育
同时,我所还帮助其他中小型企业注册新商标10余件,强化了企业的品牌意识,助推企业走品牌进展之路
(五)为地方经济、保驾护航
结合区政府“解、促、上”活动,我所配合小淀镇政府、大张庄镇政府对辖区内企业进行走访,今年以来共计走访企业700余户次,在走访中,我所帮助企业解决了诸如注册登记、商标注册等许多实际的问题,还充分发挥个体协会的作用,与邮储银行联系,积极帮助中小型企业解决融资难的问题
三、依法行政,依托网格加强日常巡查,维护市场秩序和社会稳定根据国务院最新的工作分工,质检部门负责食品生产领域,食品药品监管部门负责餐饮行业,工商部门主管食品流通领域,包括食品销售、运输、储存等环节
我所根据网格化监管的要求,把工作细化到每一个网格专管员
根据年初的工作频度要求,每户食品企业和危化、农资等企业每月要