文档名:交付日期:版本:资料保密，仅供客户内部参考-I-2022/4/27银行业务体系架构最佳实践（讨论稿）毕博管理咨询二OO二年十二月文档名:交付日期:版本:资料保密，仅供客户内部参考-2-2022/4/27目录1前言............................................................................................................................12建设银行业务体系架构的目标模式........................................................................23战略规划....................................................................................................................33.1战略规划的主要内容.........................................................................................33.2战略规划与实施的关系.....................................................................................64资产负债管理............................................................................................................84.1资产负债管理的内容.........................................................................................84.2资产负债管理的流程.......................................................................................105信贷风险管理..........................................................................................................125.1信贷政策和信贷风险管理流程.......................................................................125.2组织...................................................................................................................165.3信贷风险度量工具...........................................................................................185.4技术...................................................................................................................196财务管理..................................................................................................................216.1财务管理的主要内容.......................................................................................216.2财务管理的业务流程.......................................................................................216.3财务管理最佳实践的主要方面.......................................................................227产品管理..................................................................................................................267.1产品管理战略...................................................................................................267.2新产品的开发及产品管理...............................................................................27文档名:交付日期:版本:资料保密，仅供客户内部参考-3-2022/4/278渠道管理的业务体系架构......................................................................................338.1渠道管理战略...................................................................................................338.2销售分销和渠道整合.......................................................................................358.3渠道信息管理...................................................................................................389客户关系管理..........................................................................................................399.1客户关系管理目标...........................................................................................399.2客户细分及价值分析.....................................................................................
