社会工作实务考试注意事项先看能力,后看实务;掌握通用,注意特殊;懂黑标题,熟段首句;成批概念,特别留意;答题顺序,先易后难;题干太长,先看问题;如犯迷糊,参考直觉
考纲精神:服务对象特点、服务内容、服务方法通用思维:1、工作策略、方法、技巧的依据,实务版块的工作原则、价值理念:社会工作价值观及其操作原则2、需求评估与服务资源(服务对象的特点):人(三维、成长阶段)--------【社会角色】----------社会环境3、实务版块的共用工作原则:优势和增能视角4、实务版块都可以适用的工作方法三大直接方法三大间接方法其他词语表述的方法(个案管理、危机介入、资源链接、构建社会支持网络、居民参与、物质援助、安置服务、心理辅导)5、实务版块的通用过程接案、预估、计划、介入、评估、结案社会工作实务(初级)第一章社会工作实务通用过程一、接案例题:考查定义1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需求,帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程
A协商B熟悉C参与D接受1.服务对象来源:主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象2.服务对象类型:自愿型和非自愿型3.面谈主要任务:(1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望与义务(3)激励并促使服务对象进入角色(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变(5)达成初步协议机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长(6)决定工作进程终止服务、转介其他服务,进入下一个助人阶段例题:61
接案是社会工作助人过程的第一步,主要工作和步骤包括()
了解服务对象求助的原因B.选择帮助服务对象的方法C.弄清服务对象求助的过程D.初步评估服务对象的问题E.与服务对象订立初步协议4.面谈的技巧:(1)主动介绍自己(2)沟通治疗性沟通:通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的(3