城管工作效能建设和民主评议科长现场会记录城管工作效能建设和民评科长现场会记录**副局长：民主评议科长评议采用四个层次：很满意、满意、较满意、不满意，（如果不满意需要说明理由）;从横向比、纵向比，城管局今年采取了很多措施，做了大量工作，目前，监察局没有接到城管方面的投诉，工作是成效的。1、城管工作很复杂，与老百姓利益直接发生冲突，一定要加强队伍建设，虽然你们队伍现在很庞大，人员素质层次不样，把制定的纪律规定和领导要求落实到每个实际执法行动上去，人人都关系到城管形象，人人都要维护城管形象。2、处理好管理与服务的关系，加强管理，在管理中体现服务，在服务中体现管理。3、加**管宣传工作。你们在工作取得了在全省有影响力的成绩，要加强宣传，让老百姓都知道。**科长：城管工作不容易，组建时间不长，就象以前公安一样，老百姓不满意，上级批评。谈几点建议：1、有些好的制度，一定要落实好。你们公开城管热线电话，不能无人接听，或者接了踢皮球；2、和谐城管的概念还要延伸，作出一项决定或者一项决策，进行大的执法活动要考虑执法相对人的利益和感受，不能只考虑政府的要求，更多地倾听相对人的呼声；3、你们今年有6个科室参评是比较多，科长考评2年内结束，我们先经过编办定参评单位，发了建议名单，所以你们有个科室参评。建议你们要认真研究大的考评方案、考评内容、考评程序、记分标准等，要知道从哪些方面入手。第1页共1页
