城管执法事业经验交流立足岗位奉献于城管执法事业尊敬的领导、同志们:大家好,我叫张伟,来自XX市城市管理行政执法局开发区分局
城管执法工作是一个常年与市民、群众打交道的工作
查处范围包括乱丢垃圾、偷运建筑废土、破坏绿化、餐饮业乱排油烟、污水、无照商贩、占道经营、噪声污染、乱贴小广告等
可以说上述的每一项管理事项,都不易取得成效,为此我们付出了很多很多,其中的甜酸苦辣只有自己知道
受党教育多年的我是这样开展工作的:一、带好队伍,不负组织信任
20XX年8月,自担任开发区执法分局高新园区中队副中队长主持工作以来,我就下定决心,一定要带领中队成为群众满意单位
一是从严治队
我亲自制订符合中队实际的9项制度,用制度管人管事
组织全体人员进行集体宣誓,要求“把倾听群众呼声作为第一信号;把维护群众环境权益作为第一职责;把帮助群众排忧解难作为第一标准”
拟订《中队队员廉政文明执法承诺书》,要求每位队员接听电话文明礼貌,接待群众让座泡茶,来有迎声,走有送声
二是关心体贴队员
城管执法工作没有时间规律,还要经常牺牲节假日,队员长期处于疲惫状态
同时在执法管理过程中挨打、受骂是家常便饭
群众被侵犯利益就投诉要求处理,与己无关的起哄指责
小区内禁止乱晾晒群众不理解,占道经营被管理的认为没必要,无照经营被取缔的给予同情,既要管好城市又要得到群众的理解支持,真难
工作没日没夜、社会地位不高、工作标准要求高
在这种情况下,作为城管队伍中的共产党员,我想就更应该关心体贴队员,使其体会到组织的温暖
平时队员遇到困难,我会尽己全力帮助解决
如队员工龄计算有误、学费报销我积极跑市局,队员单身的我积极联系介绍对象,队员子女入托难的我积极调动社会资源帮助安排,队员购买住房贷款难以落实的我积极帮助联系,队员家中有红白喜事的我积极组织全队参加等等,用温情感染队员,借以提高队伍凝聚力,激发工作热情
20XX年,经过全体同