房管局民主考评工作意见为不断巩固民主评议工作的成效，进一步改进机关作风、提高行政效能、促进转型发展，根据《市民主考评工作实施意见》文件精神，结合我局实际，制订本实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“转作风、提效能、促转型”为目标，以企业的人民群众满意为标准，进一步加强和改进机关作风和效能建设，促进作风转变、干部能力提升、服务水平提高、工作提速增效，为推进转型发展提供有力保证。二、基本原则客观公正，实事求是；依靠群众，发扬民主；考评结合，评优评差；纠建并举，促进工作。三、组织领导为加强对民主考评工作的领导，成产局民主考评工作领导小组，负责统一组织局民主考评工作的实施。二、考评对象（一）局机关各科室、局属各单位；（二）局机关科室、局属单位的主要负责人。三、考评内容（一）局机关各科室、局属各单位1、依法履职情况。是否认真贯彻市委、市政府和局的重大决策；是否进一步深化行政审批制度改革，减少审批事项、下放管理权限、减少中间环节；是否落实加快转型发展及优化经济发展环境的各项政策；是否健全、落实行政问责制度，对行政不作为、乱作为进行问责。2、政务公开情况。是否全面落实《政府信息公开条例》，加强政务服务体系建设；是否坚持把公开透明原则贯穿于执行各项政策措施的全过程；公民、法人和其他组织申请提供信息的，是否按照规定的要求和期限，予以答复。3、办事效率情况。是否为企业和群众提供优质高效服务，落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等；第1页共4页是否存在“庸、懒、散、软”，落实上级部署的工作任务不主动、不及时、不认真等问题。4、服务态度情况。是否存在作风粗暴、态度冷漠及门难进、脸难看、事难办、话难听等问题。5、廉政建设情况。是否落实各项廉政规定和纪律要求；是否开展廉政教育和反腐倡廉制度建设；是否落实领导干部个人重大事项报告制度；是否主动查处违法违纪案件。（二）局机关科室、局属单位的主要负责人1、履行职责情况。是否全面履行法律、法规赋予本科室的职责，是否完成本单位部署的年度工作任务；对属于本科室职责范围内的管理和服务事项，是否做到服务到位、管理到位。2、依法办事情况。是否严格执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等法律规定，是否认真落实执法责任；工作流程是否公开透明、合法合理；是否超越范围行使职权，是否存在不作为、慢作为、乱作为现象；是否按要求落实首问负责制等机关效能建设制度。3、政务公开情况。是否按照相关规定，多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容。4、工作作风情况。是否存在“庸、懒、散、软”等问题；服务是否主动、热情、文明、规范；是否设法帮助服务对象合理理解“急、难、愁”问题；是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉。5、勤政廉政情况。是否存在吃、拿、卡、要等现象；是否存在以权谋私、徇私舞弊；是否遵守廉洁自律各项规定。6、创新创优情况。在工作理念及方式方法上是否创新并取得成果；是否运用创新性举措解决工作中的热点、难点问题，在市范围内取得优异成绩、受得表彰。四、考评的方法和步骤民主考评工作采取日常考评与年终评议相结合，明察与暗访相结合，全面考核处重点考评相结合的方法进行。（一）动员部署，自查自纠。根据市委、市政府的要求，坚持围绕中心，服务大局，立第2页共4页足于“转作风、提效能、促转型”这一活动主题，深入推进全局民主考评工作。1、召开动员会，落实民主评议工作任务。制订实施方案，设立评议意见箱，公布举报电话，通过多种形式宣传本部门本单位政风行风建设情况，推动民主考评工作的深入开展。2、在新闻媒体、局网站上刊登20XX年度民主考评公告，设立征求意见箱，公告举报电话，广泛征求社会各界的意见和建议。3、根据评议工作的要求，邀请民主评议监督员，对民主考评工作进行监督。（二）社会评价，注重民调。1、开展“转作风、提效能、促转型”主题实践活动。深入基层、社区和企业主管部门或服务对象召开座谈会征集基层...
