智能建筑和IT运维1、运维管理方式除完全客户管理或外包商管理外，尚有？A顾客管理B项目管理C外包管理D客户和外包商分别负责2、组织管理中建议成熟组织形式为？A项目型组织B技术型组织C服务或复合型组织D梯队型组3、保证系统稳定性为什么重要，理由不涉及？A客户最关注B工作出发点C投入最大D业务系统不能断4、系统稳定强调冗余备份和。A应急响应B提前规划C技术先进D业务集中5、应用系统管理为什么需要通过需求管理尽量减少变更？A也许产生风险影响系统稳定。B客户时间宝贵。C运维人员不够。D合同中不支持变更。6、数据系统管理需要对哪项资源提出原则规定？A应用系统B硬件系统C环境系统D桌面系统7、数据系统管理为什么要考虑组件兼容性？A有效整合资源。B成套购买减少成本。C以便人员维护。D保证系统之间数据通信传播没有障碍。8、数据系统管理对象不包括？A数据库B计算机C中间件D操作系统9、人员管理中涉及需求管理重要是？A顾客管理B工程师管理C客户管理D项目经理管理10、人员管理中客户定义是？A负责运维服务提供和操作人员。B使用服务人员。C保证运维项目正常交付人员。D负责服务评价、验收和付费人员。11、邀请顾客参加运维过程目不涉及？A感知运维实际状况。B提出改进建议。C让顾客承担责任。D与运维团队熟悉互动。12、组织管理中建议成熟组织形式为？A项目型组织B技术型组织C服务或复合型组织D梯队型组织13、组织管理能力不涉及？A项目管理能力B服务管理能力C技术发展能力D业务能力14、项目型组织管理核心点不涉及？A与客户沟通不重要。B项目间资源尽量复用。C项目规避核心人员单点风险。D项目管理能力规定高。15、服务型组织劣势体当前？A沟通成本高，需要工具支持。B技术问题推诿。C对员工解读业务需求能力很高。D独立运作，资源分散。对的答案C16、复合型组织管理点不涉及？A重要事件及时告知各方。B与客户沟通设立独立接口。C内部流程工具化。D团队具备业务和技术知识。17、质量管理中需要关注几种阶段问题？A3个阶段B4个阶段C5个阶段D2个阶段18、为什么指标设计需要与个人利益有关？A财务制度规定。B有效将组织需求和个人需求结合，增进指标完毕。C人事制度规定。D业务部门规定。19、供应商管理原则涉及？A选取比咱们差供应商保证客户不流失。B考核明晰，严格审查。C统一形象统一流程。D引进合理竞争。20、质量评价体系属于ITSS原则哪个系列？A基本原则系列B运维原则系列C服务管理原则系列D外包原则系列21、在智能化建筑中，信息化应用系统定义是什么？A涉及通信系统、办公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间互相集成系统。B指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统。C按建筑运营规定所提供物业管理系统、建筑设备监控系统。D以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基本，为满足建筑物各类业务和管理功能各种类信息设备与应用软件而组合系统。22、通信接入系统属于什么系统？A信息设施系统B信息化应用系统C物业管理系统D其她应用系统23、如何实现对广播系统进行精准时间控制？A配备原则时间系统，必要时可配备卫星全球原则时间信号系统。B配备一台独立计算机，以该台计算机晶振作为时基发生器。C通过人工管理模式，依照广播媒体报时进行操作。D与其他广播系统实现同步。24、如下哪些规定是建筑设备监控系统对给排水设备监控规定？A冷水机组运营状态监测、监视、故障报警、启停程序配备B空调机组运营状态监测、监视、故障报警、启停程序配备C送排风机运营状态监测、监视、故障报警、启停程序配备D给排水泵运营状态监测、监视、故障报警、启停程序配备25、智能化集成系统定义是？A将不同功能建筑智能化系统，通过统一信息平台实现集成，以形成具备信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能系统。B将关于建筑智能化系统，通过统一物理平台实现集成，以形成具备信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能系统。C将关于建筑智能化系统，通过统一操作系统平台实现集成，以形成具备信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能系统。D将相似功能建筑智能化系统，通过统一信息平台实现集成，以形成具备信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能系统。26、系统集成中系统纵向关...
