国际商务礼仪不包括【篇一：2012年5月国际商务秘书实务考试试卷及答案】全国外经贸从业人员考试国际商务秘书实务考试试卷2012年5月一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。（每小题1分，共30分）1．国际商务秘书工作的特点不包括（）。2．以下属于国际商务秘书工作原则的是（）。a．准确b．中立c．经济d．公开3．以下不属于国际商务礼仪基本原则的是（）。a．真诚平等原则b．规范适度原则c．女士优先原则d．尊重国际惯例原则4．目光运用中，视线接触占全部谈话时间的比值正确的是（）。a．10%b．20%c．60%d．70%5．以下属于中间色的是（）。a．红色b．蓝色c．粉色d．紫色6．存放名片的方法大体有（）。a．2种b．3种c．4种d．5种7．向远距离熟人打招呼一般采取（）。a．举手致意b．点头致意c．微笑致意d．欠身致意8．办公管理程序的特点不包括（）。a．强制性b．稳定性c．择优性d．可操作性国际商务秘书实务考试试卷第1页（共11页）9．时间管理方法演变历经（）。a．3个阶段b．4个阶段c．5个阶段d．6个阶段10．以下不属于办公用品范畴的是（）。a．电脑b．打印机c．施工单d．报销凭证11．以下属于接待原则的是（）。a．礼貌原则b．时限原则c．规模原则d．分类原则12．以下属于值班的工作特征的是（）。a．周期性b．应急性c．稳定性d．时效性13．以下属于文书制作范围的是（）。a．签发b．承办c．归卷d．销毁14．以下属于决策性会议的是（）。a．周年会b．学术交流c．职代会d．恳谈会15．确定会场大小的一般原则是每人平均（）。a．1-2平方米b．2-3平方米c．3-4平方米d．4-5平方米16．以下属于会议特殊用品的是（）。a．台布b．茶叶c．签字笔d．空调17．简报的报头一般在首页（）的位置。a．五分之一b．二分之一c．四分之一d．三分之一18．导致会议成效不高的因素中，会议议题过多属于（）。a．组织不当b．程序安排不当c．理解不透d．会议记录有误19．技术合同档案属于（）。a．经济合同档案b．经济管理档案c．商务购销档案d．商务财务档案20．档案保管制度的内容不包括（）。a．保密制度b．周期检查制度c．借阅利用制度d．工作责任制度21“”．商务档案检索工具中案卷目录与卷内文件目录合二为一的产物是（a．人名索引b．全引文件目录国际商务秘书实务考试试卷第2页（共11页）。）c．卷宗指南d．室（馆）藏归档文件目录22．以下属于商务信息收集方法中询访法特点的是（）。a．是最基本获取信息的方法b．以报纸杂志为媒介c．时效性强d．费用较高23．以文献使用价值作为信息分类依据的是（）。a．老化规律法b．时序法c．查重法d．调查法24．以下属于信息内向传递方式的是（）。a．新闻稿b．备忘录c．新闻发布会d．广告25．信息反馈的要求不包括（）。a．及时b．准确c．适用d．连续26．头脑风暴法属于沟通种类中的（）。a．人际沟通b．团队沟通c．跨文化沟通d．公众场合沟通27．纵向沟通的关键是（）。a．向上沟通b．向下沟通c．部门内沟通d．跨部门沟通28．跟进属于倾听技巧中的（）。a．鼓励b．询问c．反映d．复述29．商务谈判的核心是（）。a．质量b．交货期c．价格d．数量30．通过不断询问获取对方资料摸清对方虚实从而做出正确决策的是（）。a．抛放低球策略b．投石问路策略c．红白脸策略d．旁敲侧击策略1．如主宾或主客迟到，宴请可适当延后，但时间最多不能超过一小时。（）2．wto最高决策权力机构是部长大会，至少每年召开一次会议。（）3．信件按重要或缓急程度可分为：重要信函、一般信函和报刊、广告品三类。（）4．文件会签的方式有专业会签和信函会签。（）国际商务秘书实务考试试卷第3页（共11页）5．一贯性是有效沟通的原则之一。（）6．信息工作基本原则中的针对性原则是指服务对象的针对性。（）7．总结会议要将客观标准和主观标准相结合。（）8．会议议程是指会议在一定时间内的具体安排。（）9．商务文书处理工作以文书的准确为前提。（）10“”．行握手礼时一般应当遵守尊者先伸手的原则。（）三、填空题。请在每小题的空格中填上正确答案，错填、不填均无分。（每空1分，共10...
