第一章客户需求分析由于计算机和计算机网络对社会的深刻影响，使得人们把现在我们所处的时代称之为“信息时代”。这些具有革命性的手段帮助人类极大地提高了生产效率和利润，随着计算机和通讯网络的推广普及和加速建设，信息成为影响到“生产力竞争力和经济成就”的战略资源。根据当今网络技术的发展趋势并结合目前用户的现状，我方考虑未来网络使用中会涉及如下需求：1、多媒体的需求随着新技术的出现以及硬件成本的降低，在网络上传送视频、音频等多媒体信息越来越成为用户的需求，在网络系统里，从多媒体信息共享、网络互动性等需求角度出发，这一需求显得更加重要。这要求我们在网络设计中充分考虑到进行多媒体信息传输的要求。2、VLAN路由由于新的应用涌现，多媒体技术的普及，越来越多的流量不仅仅限于一个局部网络，而且大量穿梭于网络的边界。提供网络间的高速路由是网络建设必须解决的问题。3、可靠性和安全性本网络是各种应用的统一通信平台，平均无故障时间以及故障恢复和切换的时间需要保持在一个可容忍的范围之内。应该适当考虑物理线路、数据链路层、网络层以及应用层的容错能力。4、虚拟网络技术的应用出于对网络的部门设置及一些应用和安全的考虑，虚拟网VLAN的划分是必须的。此外，用户需要的不仅仅是简单的划分，更多的是如何有效的、简便的、动态的进行修改、配置和管理。5、网络管理随着本网络规模的扩大，日常的网络维护和操作的工作量肯定会大大增加，网络系统需要一个可靠、便捷、功能强大的网络管理系统来充分有效地管理和利用网络资源。第二章整体设计原则作为企业的数据通信平台，在计算机网络系统设计中主要遵循以下原则：＞核心网络的高可靠性1.网络拓扑结构的高性能、高可用性，采用高性能的三层核心路由交换机2.网络设备连接线路的高可用度和冗余＞网络的层次化设计系统中层次化设计式的网络任一部分的连接都是灵活的＞网络具有良好的可扩展性1.交换设备的可扩容性2.端口的可扩容性3.网络设计的可扩展性＞支持业务的多样性在网络设计上，我们将根据不同的业务特点，采用相应的QoS、CoS机制以满足相应的SLA要求。＞网络设备的可管理性＞网络访问的安全性＞网络建设的实用性和经济性网络系统应建成实用型工程网络，而不是一个实验性网络。2.1实用性原则实用性原则的目的是在保证实用要求和技术可行性的前提下，要选择易于操作和管理，应用见效快的技术方案，以及适当档次和价格的设备。根据用户的要求，我们在设计阶段将在技术上满足用户要求的同时，保证系统长时间的可用性，并考虑到一定的可扩展性。我们需要注意的是这是一个非常先进的智能化的综合建筑，现代化的办公环境中计算机上网、电话、移动电话是必不可少的工具，因此我们必须要提供满足这些需要的设备，组成像电信、金融部门的网络系统及服务器系统级别和要求建设一个超高档次的计算机通讯系统。同时还需要一些电信、金融部门没有的增值服务，例如WEB服务、数据库查询、视频点播服务、网络计费与流量分配等，更好的为各种各样的使用用户服务2.2安全保密原则信息系统本身是一个开放的环境，大家都需要通过它交互信息，信息共享和实现人与人的沟通是网络与通讯系统建设的最初目的，因此可以说是每个人都有很多机会进入网络。可是总有一些别有用心的人唯恐天下不乱，尤其是网络黑客和计算机病毒的存在大大增加了通讯系统的安全风险。从这个角度考虑加强网络的安全和监控是非常重要的。我们将在设计上采用适当的技术为系统提供保护、监视、审计等安全手段。2.3可管理性与易操作性由于网络系统使用多种网络设备，所以需要全面的网络管理，包括网络设备管理、端口管理、VLAN的灵活划分及管理等。因此，网络设备和服务器及存储设备必须具有良好的可管理性，以便于管理和维护。通过利用先进的网络管理软件，网管工作站应能监测和控制整个网络的运行，合理分配网络资源、动态调整网络负载、迅速确定网络故障位置等。在网络的建设、安装，以及以后的运行和管理中，易操作性问题也是非常值得重视的一项。网络设备的配置和管理应该有非常友好的界面，并具有一定的智能功能，减少人为因素干预；一些底层...
