绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。2.6o在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段,统计质量控制阶段,全面质量管理阶段。4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPM0是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义,测量,分析,改善,控制。6.6o的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为(-92%-)点,框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测值,下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的—50^。箱线图数据要求大于_9个。22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数—再现性-操作员之间判断一致的次数/零件总数-有效性-判断正确的次数/总数。23.对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t检验,比较_两个均值_采用双样本t检验,比较一两个以上均值_采用方差分析,比较一多个方差_米用变方检验。24.当Y为离散数据,X为连续型数据,统计分析用二进制Logistic—回归方法。25.回归分析结果中,S表示—26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s的影响条件下,反映出_非连续的X——对Y的影响。27.P<0.05,R很大时,你找到并找对了,用X来控制Y—;P<0.05,R很小时,—找的X是对的,但还有重要的X没找到_;P>0.05,R很大时,无统计相关,应该收集更多的数据;P>0.05,R很小时,」验应和交互作用是否统计上显著。&问卷调查的三种调查方法是一9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。12.影响流程波动的因素有特殊原因的波动一,六西格玛解决的是特殊原因的波动一引起的波动。13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。14.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4)的(Poisson分布)15.产品流程包括-人-、机-、-料、一、爭——、-测六个因素。16.GageR&R小于10%—时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30%时,表示测量系统也许可用,也许要改善。GageR&R-大于等于30%时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R—和可区分数。18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚雀牲稳定性。19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型—三种类型。20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为——。2)其取值相对于一平均值一对称,3)对其进行正态概率检验时,P值j于005—,表明数据不服从正态分布。21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位30.防错设计可以分为:预防错误的发生,错误发生后及时可以发现,缺陷发生后及时可以发现。31.FMEA(失效模式和影响分析)中,通常风险顺序数(RPN)大于_120■—时,需要采取改进措施,以减少风险。32.连续数据SPC•判断流程失控的三个典型规则为:打点出界连续九点在中性线一侧—、连续六点增加或者减小。33.残差应服从__随机__分布。34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL=|i+3oCL=LCL=―。35.某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟,则生产线的节拍是:(120分钟)36.下述网络图中,关键路径是?(时间单位:天)(2)全因子设计。才能分析出各X的主效D二、单选题:(每题1分,20题,共20分)1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是(B)A:企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。B:质量是设计和生产出来的...