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第1页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共78页南京旺腾酒店管理有限公司城市综合管理标准化建设台帐建设单元：南京旺腾酒店管理有限公司城市综合管理标准化建设领导小组办公室制二O一三年十一月第2页共78页第1页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共78页目录一、工作方案二、领导小组、责任分工及工作制度三、管理标准四、各项标准落实责任人五、人员定岗情况六、作业用具、器材、设备、材料及作业人员服装配置情况七、各项管理制度一、工作方案第3页共78页第2页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共78页标准化建设管理工作方案实施城市综合管理标准化是改善和服务民生、促进社会和谐的必然要求，也是解决当前城市管理薄弱环节和具体问题的内在要求。为进一步提高我单位管理整体水平，建立管理长效机制，根据《南京市城市综合管理标准化建设工作实施方案》，结合我单位的实际情况，特制订如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面落实市委、市政府“提升市容环境，提升城市品质，提升人居质量”和“建设现代化国际性人文绿都”的工作目标。通过全面实施城市综合管理标准化建设，对城市管理目标进行量化、管理标准进行细化、管理流程进行规范化、管理责任进行明确，进一步增强我单位管理工作的责任感和紧迫感，进一步调动全体员工的积极性，进一步增强环境意识和责任意识，全面提高管理水平，以优美整洁的空间形态、清新怡人的环境质量迎接“亚青会”、“青奥会”的胜利召开。二、工作目标在单位全面实施城市综合管理标准化建设，制定出一个与集团发展相协调、历史文化相匹配的管理标准，形成具有特色的管理标准化体系。重点在管理标准、保障措施、工作制度、考核办法等各个环节上量化、细化和完善，努力实现管理标准化全覆盖。第4页共78页第3页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共78页三、主要任务以制定落实标准为核心，建立健全标准化管理体系。主要包括制定管理标准、落实保障措施、完善考核办法三个方面。㈠制定管理标准按照城市综合管理标准化全覆盖的目标要求，制定标准内容主要涵盖建（构）筑物、容貌秩序、环境卫生、园林绿化、各类设施、厕所管理、安全管理等。㈡落实保障措施1、坚持标准，科学测算工作量。通过科学测算工作量，明确各职能部门等实施主体的工作任务。2、坚持定岗，确定管理责任区。依据工作量，合理设置各职能部门等实施主体的责任区。3、加大投入，确保资金到位。把责任区管理资金列入年度计划，并与绩效考核挂钩，确保责任区管理工作顺利开展。4、建立制度，确保工作落实。逐步制定并完善学习制度、巡查制度、检查制定、带班制度、点评制度、应急处置方案等。㈢完善考核办法根据城市综合管理标准，制定相应的监督考评制度，对各职能部门等责任区管理实施主体的工作进行监督、考评。四、保障措施㈠完善制度。制定并完善巡防管理制度，切实落实“定岗、定人、第5页共78页第4页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共78页定责、定标”责任制度，推行“日巡查、周小结、月考核”和“督查、奖惩、问责”的“六位一体”的工作讲评、奖励激励制度。定期交流经验、查找问题、分析原因、研究措施、提高水平。坚持巡查检查、考核讲评等台帐等文书资料登记制度，做到考有所依、奖惩有据。㈡加大投入。加大投入力度，在人员设备、物资器材上给予强有力的保障，依据实际工作量、管理标准，确保人员、指标、目标相适应。第6页共78页第5页共78页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共78页二、领导小组、责任分工、工作制度关于成立管理标准化建设工作领导小组的通知各相关部门：为进一步加强单位责任区标准化建设水平，建立健全管理长效机制，全面提升公司办公大楼管理水平，严格落实单位责任区制度，创造整洁有序、舒适优美的工作环境，特成立管理标准化建设工作领导小组。组长：王...