“人们因为公司而加入,因为管理者而离开
”MarcusBuckingham,盖勒普公司高级管理顾问保留你最优秀的员工是一项关键的业务问题
对于一位管理者,这会意味着您是成功还是失败本课程讨论了以下一些问题:•保留员工的风险是什么
•是否存在快速而实用的方法评估工作满意度
•您对工作的满意度如何
•您和员工如何才能降低保留风险
步骤:人才保留行动计划的四个步骤如下:1
打印在线工具2
评估员工的保留风险3
评估您的个人工作概况4
使用工作概况表保留员工打印在线工具请转到本课程的工县部分并打印工作表页
请确认先单击右侧的“工具”图标,调整打印格式并打印
然后返回本部分,浏览工具的使用指南
评估员工的保留风险为了评估您的保留风险,需要确定谁是最有价值的员工
评估的基础基于该员工的贡献•不是员工在未来某个时间的潜在贡献•不是员工加班的意愿•不是他们对公司的忠诚度或责任感•不是他们的性格特征第一页的指南:在左栏中,列出您管理的每一个员工
使用数值1-10(1=低贡献者;10=高贡献者)的等级列表评估每个员工对本年度主要经营目标的贡献
将分数记录在右栏的“贡献”中
接着,考虑每个员工离开公司的概率
记住,员工离开的理由很多:拥有市场上紧缺的独特技能工作与生活之间的问题;退休等
然后,使用1(低概率)-10(高概率)之间的值评估每个员工将离开公司的可能性
将您的分数记录在中间一栏的“离开公司的可能性”中
使用您创建的列表将您的员工分为四组
第二页的指南:利用第一页中的分数,将每个员工的姓名分别放入A、B、C、D框中的“保留风险矩阵”
例如:如果一个员工的贡献是7,离开公司的可能性是2,则应将该员工的姓名放入框C
记住,这只是您的设想
您很可能要与归入框B或C的员工进行谈话,这些员工是高贡献者
不要错误地认为框C中的员工将会总呆在那儿
保留措施可能需要有所不同,即使员工处在相同的框内