商业伦理（网络伦理）领域下的雅乐居文化建设研究(1)VIP专享VIP免费

一、公司介绍雅居乐地产控股有限公司（以下简称为雅居乐）是一家实力强大的房地产开发商，主要从事大型综合性物业发展，也涉足酒店营运和民办教育等配套领域。自从1992年在中山开发首个房地产项目以来，已经在超过40个城市和地区开发项目，土地储备高达4000万平方米。二、雅居乐的企业文化建设情况（一）雅居乐的企业文化1、理念、使命和愿景雅居乐的理念是“远见、心建、共建未来”。雅居乐的使命是“构建未来地标，缔造优质生活”。雅居乐的愿景是“中国最具实力的房地产开发商”。2、公益文化雅居乐提倡公益文化，重视“弘扬中华传统文化”，重视教育。目前雅居乐慈善捐助累计已超过10亿元人民币。公司还制定完善的慈善公益计划，包括四个一工程：一个生态公益品牌(雅居乐地产生态环境保护日)、一个助学计划(雅居乐地产奖/助学金)、一个社区公益活动(红十字会捐款箱)、一个国际慈善计划(苗圃行动等)。3、用人文化不强求最优秀的人，但强调任用最合适的人；注重员工能力与岗位要求相匹配；注重内部晋升提拔，充分开发员工潜能；遵循企业与员工共同增值的双赢理念。（二）雅居乐文化建设的总体情况1、明确企业价值观，找准文化定位雅居乐目前已经形成自己的企业价值观“远见、心建、共建未来”。这种价值观确立了雅居乐企业文化的核心，以人为本，企业和员工共同成长。雅居乐企业文化定位考虑并体现了雅居乐企业战略方向、企业文化传承和企业的现实需求。2、推进制度建设，重视落地效果雅居乐对企业运营中的各个环节都有详细的规章制度，并且狠抓执行。比如每周的部门例会制度、办公室环境巡查制度、流程管控制度等。企业的制度在于执行，雅居乐把各类制度切实落地，取得了很好的结果，形成了符合制度规范的企业文化。3、形成物质文化，培育文化载体雅居乐创办了内刊，以内刊进行内部宣传，使员工对企业有更多的了解，增进对企业文化认同。雅居乐设计了Logo并广泛用于企业的文件、网页、办公室等方面，增加了文化氛围。其他的文化载体还有企业宣传栏、企业画册等。（三）互联网在雅居乐企业文化建设中的作用1、运用互联网办公技术，打造企业效率文化雅居乐目前有旧OA系统、新OA系统、电子考勤系统、ERP1系统、ERP2系统、Exchange系统等。这些系统使雅居乐基本实现无纸化办公、电子审批、移动办公，使雅居乐能够高效率运转，形成效率文化。2、运用社交网络技术，打造企业形象文化目前雅居乐运用了微博、微信公众号等社交网络技术，使企业更多地曝光在公众的视野中。尤其是微信公众号，对企业的形象宣传有更轻松活泼的形式，打造了优质的企业形象文化。三、雅居乐的具体网络伦理问题（一）员工隐私泄露风险雅居乐采用Exchange企业邮箱系统，并设置了全球通讯录。一方面，雅居乐为整个公司不同部门的人员之间提供了简便的联系方式，但另一方面这又有可能造成员工的隐私泄露。在全球通讯录中，每一位员工的姓名、邮箱地址、座机号码、所在部门、担任职位等信息都是公开的。造成了相应的隐患，别有用心的人可以利用全球通讯录与员工取得非正常工作业务的联系。雅居乐的互联网是统一接入的，集团对全部的互联网流量进行监控，对企业的邮箱也全部进行监控。员工在上班时间如果进行私人的网络活动，将被监控记录下来。而部分涉及到个人隐私的工作邮件等也会因为被监控造成隐私泄露的风险。（二）企业公众号等权责不明晰雅居乐的子公司中有很多企业微信公众号。微信公众号的重要特点就是响应迅速，包括对公众号关注者的响应和对新闻热点的响应。目前雅居乐的各个企业微信公众号还没有一个统一的部门来管理，很容易导致权责不明晰的现象发生。例如雅居乐教育中心推出的微信公众号平台“雅教育”，由教育中心的运营管理部负责。雅教育所发布的信息中有部分是转发雅居乐教育中心下属的学校运营消息，发布内容没有进行二次加工和审核，也没有经过教育中心的主管同意。最终导致的结果是很多公众号关注者前来咨询教育中心完全没有准备好答案的问题。这就造成内部管理不协调、企业管理混乱的企业形象，给企业文化的建设带来阻碍。而在问责过程中，被追责最多的是运营管理部拥有微信账号权限的工作...