3我国政府是人民的政府一、政府的职能：管理与服务[考点梳理]1
政府的主要职能（1）我国政府的性质：（2）我国政府的主要职能（注意：党不能代替政府履行职能）①保障人民民主和维护国家长治久安的职能②组织社会主义经济建设的职能主要是进行、、和公共服务
③组织社会主义文化建设④提供社会公共服务的职能（3）有限的政府有限政府的含义：政府承担重要职能，并不意味着政府包办一切
政府切实履行自己的职能，把应该管的事情真正管理好，才能最广泛、最充分地调动一切积极因素，让一切创造社会财富的源泉举动涌现，造福人民
便民利民的政府（1）政府的作用：政府通过实施其职能所达到的效果
①人们的公共生活受到政府的管理②人们享受政府提供的公共服务③政府的职能是政府的责任和义务，作为公民个人，既享受政府提供的各种公共服务，就必须接受政府的管理
这也体现的公民权利和义务的统一性
（2）正确对待公民与政府的关系二、政府的责任：对人民负责1
坚持对人民负责的原则（1）政府的宗旨是，政府工作的基本原则是
（2）政府工作基本原则的表现1）的工作态度，表现2）的工作作风，表现3）的工作方法，表现（3）坚持对人民负责的原则的基本要求第一：政府要通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛悼念群众的意见和建设，认真对待群众的来信来访，深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智
第二：要为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解决难事，坚持不懈做好事
求助有门投诉有道（1）求助对象：、、
是联系最密切的国家机关
（2）求助政府：开设热线电话，设立信访部门发展电子政务依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度用心爱心专心
