第七章部门划分与组织结构的类型第一节部门划分第二节组织结构的类型第三节团队的类型与特点第四节委员会管理第五节影响组织结构选择的因素第一页,共五十八页。第一节部门划分一、部门划分的含义二、部门划分的原则三、部门划分的方法第二页,共五十八页。一、部门划分的含义1、部门的含义部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。2、部门划分的含义部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属,以求分工合理、职责分明,从而有效地实现组织的目标。第三页,共五十八页。二、部门划分的原则(一)力求维持最少(二)组织结构应具有弹性(三)确保目标的实现(四)各职能部门的指派应达到平衡,避免忙闲不均,工作量分摊不匀(五)检查部门与业务部门分设第四页,共五十八页。三、部门划分的方法(一)按职能划分(二)按产品划分(三)按地域划分(四)按顾客划分(五)按过程或设备划分(六)按时间划分(七)按人数划分第五页,共五十八页。(一)按职能划分优点:遵循分工和专业化原则,有利于充分发挥专业职能,使主管人员的注意力集中在组织的基本任务上,有利于目标的实现,同时它简化了训练工作,为上层主管部门提供了进行严格控制的手段。缺点:容易使各职能部门的专业人员产生“隧道视野”。隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。案例:美国的一个摄制组柿农麦当劳瑞·克罗克第六页,共五十八页。(二)按产品划分优点:能够发挥个人的技能和专长,发挥专用设备的效率,有利于部门内的协调。缺点:主管部门在协调和控制方面的困难较大。第七页,共五十八页。(三)按地域划分优点:责任下放到基层,有利于改善地区内的协调,取得地区经营的经济效益,同时也有利于主管人员的培养和训练。缺点:需要更多的具有全面管理能力的人员,增加了高层主管部门控制的困难,而且地区之间往往不易协调,集中的经济服务工作也不容易进行。第八页,共五十八页。(四)按顾客划分优点:能满足各类对象的需要,社会效益比较好。缺点:按这种方法组织起来的部门,主管人员常常要求给予特殊的照顾,各部门之间的协调容易发生困难。此外,这种方法有可能使专业人员和设备得不到充分的利用。第九页,共五十八页。(五)按过程或设备划分优点:能够经济地使用设备,充分发挥设备的效益,使设备的维修、保管以及材料供用更为方便,同时也为发挥专业技术人员的特长以及为上级主管的监督管理提供方便。第十页,共五十八页。第二节组织结构的类型组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。它描述组织的框架体系。第十一页,共五十八页。第二节组织结构的类型一、典型的组织结构的类型(一)直线制组织结构(二)职能制组织结构(三)事业部制组织结构(四)矩阵制组织结构二、机械式与有机式结构P139三、组织结构的协调与整合P139案例第十二页,共五十八页。(一)直线制组织结构1、含义2、特点3、优点4、缺点5、适用范围L1L2L2L2L3L3L3L3L3L3L3L3L3第十三页,共五十八页。1、含义它是最早使用也是最为简单的一种结构,是一种集权式的组织结构形式,又称军队式结构。L1L2L2L2L3L3L3L3L3L3L3L3L3第十四页,共五十八页。2、特点组织中各种职位是按垂直系统直线排列的,各级行政领导人执行统一指挥和管理职能,不设专门的职能机构。L1L2L2L2L3L3L3L3L3L3L3L3L3第十五页,共五十八页。3、优点设置简单、权责分明、信息沟通方便,便于统一指挥,集中管理。L1L2L2L2L3L3L3L3L3L3L3L3L3第十六页,共五十八页。4、缺点缺乏横向的协调关系,没有职能机构当领导的助手,容易产生忙乱现象。L1L2L2L2L3L3L3L3L3L3L3L3L3第十七页,共五十八页。5、适用范围这种结构只有在企业规模不大,职工人数不多,生产和管理工作都比较简单的情况下才适用。L1L2L2L2L3L3L3L3L3L3L3L3L3第十八页,共五十八页。(二)职能制组织结构1、含义2、特点3、优点4、缺点5、适用范围L1FFL2L2L2第十九页,共五十八页。1、定义这是以工作方法和技能作为部门划分依据的一种组织结构。第二十页,共五十八页。...