07组织概述VIP免费

管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江第七章组织概述1第一页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江一、组织1.组织的“一般含义”。泛指各种各样的集合：企业、学校、机关、医院等等，是为了一定的目标，通过分工与合作所构成的人的集合。由于生理的限制、心理的限制、物质的限制、社会的限制，人为了达到个人的目标或共同的目标，就必须合作，这样就形成群体，形成组织。巴纳德认为，组织是“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”，组织的基本要素有共同的目标、合作的意愿、信息的交流。2第二页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江2.组织的“管理学含义”。静态：指一个组织体系，一个组织结构；动态：是指一种组织活动，作为管理的一项重要职能。（1）设置组织部门；（2）确定各部门的工作标准、职权、职责；（3）制定各部门之间的关系及联系方式和规范。组织职能的内容（1）共同目标（2）组织成员分工、各负其责（3）协调关系与信息交流（4）配置人、财、物组织：人们为实现特定的共同目标而形成的系统集合。3第三页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江3.组织的本质特征：分工与合作。以获取专业化优势，实现个人力量所无法达到的目标。组织是一种工具或手段，用得好，有利于目标实现；反之，会阻碍目标实现。劳动分工程度劳动生产率在某一点上，由劳动分工产生的人员的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、矿工、高离职流动率等）表现出来，会超过专业化的经济优势。4第四页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江4.组织理论的发展（2）行为组织理论：强调组织设计应考虑人的因素，建立一个符合人际关系原则的组织。松散、分权、民主——利克特的参与型结构。（1）古典组织理论：强调结构化、规则化、稳定性。——韦伯的官僚型结构（3）权变组织理论。适用于所有情况的理想组织结构是不存在的。组织设计取决于各种权变因素。5第五页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江二、组织行为学基础1.对个体行为的研究。（1）管理者只对工作有关的态度感兴趣：寻求态度的一致性、态度与行为的一致性。激发员工积极的工作态度。工作满意度：对自己工作的一般态度工作投入度：认可自己的工作，主动参与工作，认为工作绩效对自己的个人价值很重要的程度组织认同度：员工对组织的忠诚性，认可程度及参与程度6第六页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江（2）个性：管理者选拔任用个性特点与工作岗位相匹配的员工，以实现更高的绩效和工作满意度。（3）知觉：管理者要密切注意员工对他们的工作和管理实践的知觉。（4）自尊：高自尊者比低自尊者对他们的工作更为满意。（5）自我控制：高自我控制者更关注他人活动，适合管理岗位。（6）管理者强化员工的积极的学习行为；此外，管理者应知道员工把他视为榜样来学习。7第七页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江2.对群体行为的研究。（1）群体：所有个体的行为不等于单个个体行为的简单相加。人们加入群体出自如下需要:安全、地位、自尊、兴趣爱好、归属权力及实现目标。（2）群体成功取决于：外部环境，成员的能力和个性，群体结构，运行的模式，任务。产生积极效果1+1>2产生消极效果，造成冲突，绩效损失1+1<28第八页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江（3）工作团队(workteam)工作团队：为了实现某一目标而相互协作的个体组成的正式群体。高效团队的特征清晰的目标相关的技能相互信任一致的承诺良好的沟通恰当领导谈判技能内外部支持采用团队形式的原因创造集体精神提高决策速度员工多元化提高绩效管理层有时间进行战略性的思考9第九页，共二十三页。管理学基础07第七章组织概述温大经济学院韩纪江三、组织结构1、组织结构：组织内进行分工和协调方式的总和。2、组织结构特点。复杂性：分工程度、对知识的依赖程度等。正规化：组织依靠规则和程序引导员工行为。集权化：决策权的分...