4组织体系第一节组织结构第二节组织文化第三节组织变革与发展第一页，共五十七页。第一节组织结构一、组织结构的概念组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作第二页，共五十七页。它表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。第三页，共五十七页。它是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。第四页，共五十七页。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。第五页，共五十七页。二、组织结构设计六因素1、工作专业化2、部门化3、指挥链4、管理幅度5、集权与分权6、正规化第六页，共五十七页。工作专业化一个人不是完成工作的全部，而是先把工作分解成若干步骤，每一步骤由一个人单独完成。工业专业化经济性影响人的非经济性影响高低低高工业专业化第七页，共五十七页。部门化根据职能进行部门化；根据产品类型进行部门化；根据地域进行部门化根据顾客的类型进行部门化第八页，共五十七页。指挥链指挥链是一种不间断的权力路径，从组织最高层扩展到最低层，明确谁向谁报告工作。权威和命令统一性是重要的两个概念。第九页，共五十七页。管理幅度决定设多少个层次，配备多少人员。1416642561024409618645124096假设幅度为4假设幅度为8组织层次1234567幅度：4；操作人员：4096管理人员（层次1~6）：1365幅度：8操作人员：4096管理人员（层次1~6）585第十页，共五十七页。集权与分权一般来说，如果组织的高层管理者不考虑或很少考虑基层人员的意见就决定组织的主要事务，这个组织的集权化就高；相反，基层人员参与程度越高或他们能够自主做出的决策越多，组织的分权化程度就越高。在分权式组织中，采取行动、解决问题的速度较快，更多的人为决策提供建议，员工与那些能够能够影响他们的工作生活的决策者隔阂较少或几乎不存在隔阂。第十一页，共五十七页。正规化是组织中的工作实行标准化的程度。如果一种工作的正规化程度较高，就意味着完成这项工作的人对工作内容、工作时间、工作手段没有多大自主权。第十二页，共五十七页。三、主要的组织结构第十三页，共五十七页。CEO产品事业部1产品事业部2产品事业部3事业部组合第十四页，共五十七页。CEO美国东部美国西部加拿大区域组合第十五页，共五十七页。多重组合CEO市场制造产品事业部1产品事业部2第十六页，共五十七页。项目学术系科本科教学硕士教学博士教学研究管理开发社区服务会计学行政管理财政学信息与决策学市场学组织行为学定量方法学某学院的矩阵结构第十七页，共五十七页。管理群体独立的研究与开发顾问公司在南韩的工厂广告代理拿佣金的销售代表虚拟组织结构第十八页，共五十七页。政府官僚层级组织委员会式组织结构董事会式组织结构理事会式组织结构基金会式组织结构团队组织结构网络组织结构第十九页，共五十七页。第二节组织文化一、概念组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。第二十页，共五十七页。罗斯宾：组织文化是组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，与其它组织相区别。他综合最新研究成果认为，组织文化的本质包括7个方面：创新与冒险；注重细节；结果导向；人际导向；团队导向；进取心；稳定性。第二十一页，共五十七页。二、组织文化的内容和结构（一）物质层（器物层）1、企业面貌2、产品的外观和包装3、技术工艺设备特性4、纪念物5、标志第二十二页，共五十七页。（二）制度行为层1、工作制度2、责任制度3、特殊制度4、特殊风俗5、行为规范第二十三页，共五十七页。（三）精神层（观念层）1、组织的最高目标2、组织经营哲学3、组织核心价值观4、组织精神5、组织风气6、组织道德第二十四页，共五十七页。三、组织文化的特性和作用（一）特性1、无...
