4组织体系第一节组织结构第二节组织文化第三节组织变革与发展第一页,共五十七页
第一节组织结构一、组织结构的概念组织结构是指,对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作第二页,共五十七页
它表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”
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它是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系
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组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整
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二、组织结构设计六因素1、工作专业化2、部门化3、指挥链4、管理幅度5、集权与分权6、正规化第六页,共五十七页
工作专业化一个人不是完成工作的全部,而是先把工作分解成若干步骤,每一步骤由一个人单独完成
工业专业化经济性影响人的非经济性影响高低低高工业专业化第七页,共五十七页
部门化根据职能进行部门化;根据产品类型进行部门化;根据地域进行部门化根据顾客的类型进行部门化第八页,共五十七页
指挥链指挥链是一种不间断的权力路径,从组织最高层扩展到最低层,明确谁向谁报告工作
权威和命令统一性是重要的两个概念
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管理幅度决定设多少个层次,配备多少人员
1416642561024409618645124096假设幅度为4假设幅度为8组织层次1234567幅度:4;操作人员:4096管理人员(层次1~6):1365幅度:8操作人员:4096管理人员(层次1~6)585第十页,共五十七页
集权与分权一般来说,如果组织的高层管理者不考虑或很少考虑基层人员的意见就决定组织的主要事务,这个组织的集权化就高;相反,基层人员参与程度越高或他们能够自主做出的决策越多,组织的