第3章组织承诺VIP专享VIP免费

第三章组织承诺第一页，共二十三页。1.掌握组织承诺的含义2.了解组织承诺对组织的意义3.掌握组织承诺的结构4.了解组织承诺的影响因素以及形成机制5.了解组织承诺的测量6．掌握组织承诺对个体行为的影响第二页，共二十三页。一、组织承诺的发展(概念和结构)1、早期的单边投入阶段美国社会学家Becker（1960）theside-bettheory：单边投入理论认为组织承诺是员工随着其对组织的“”单方投入的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。能稳定地预测个体的离职和缺勤等行为第一节组织承诺概述什么是组织承诺呢？第三页，共二十三页。2.中期的情感依赖时期Porter等（1974）认为“承诺”更多地表现为员工对组织的一种情感依赖，而非Becker所强调的一种“经济工具”。Porter和他的支持者将组织承诺定义为“个体对特定组织的认同和卷入程度”（Mowday,Steers,&Porter,1979）。“认同”、“参与”、“忠诚”组织承诺量表（OCQ）第四页，共二十三页。3.后期的多维结构时期对OCQ量表存在质疑，在20世纪80年代，以O‘Reilly和Chatman（1986）、Meyer和Allen（1984）为代表的两派人，将其扩展成多维结构模型。第五页，共二十三页。组织承诺的三因素模型感情承诺(affectivecommitment)，wantto员工对组织的感情依赖、认同和投入，而非物质利益。第六页，共二十三页。继续承诺(continuancecommitment)，needto员工对离开组织所带来的损失的认知，为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不留下。第七页，共二十三页。规范承诺(normativecommitment)，oughtto对留在组织中的义务的认识，责任与义务。人们留在组织中是由于他们愿意（情感）、有需要（连续性）、或感到应该如此（规范化）。第八页，共二十三页。你觉得“组织承诺”和既有的哪些概念相似呢？“心理合同”“组织归属感”“组织忠诚”第九页，共二十三页。二、其他类似的概念1、职业承诺2、上司承诺三、组织承诺的前因变量和形成机制第十页，共二十三页。1.组织承诺的前因变量第十一页，共二十三页。组织承诺的前因变量第十二页，共二十三页。组织承诺的前因变量））第十三页，共二十三页。组织承诺的前因变量）第十四页，共二十三页。组织承诺的前因变量））第十五页，共二十三页。组织承诺的前因变量图3-1组织承诺的因果关系模型第十六页，共二十三页。2.结果变量考察承诺与各种工作结果之间的关系第十七页，共二十三页。五、组织承诺对个体行为的影响1.承诺组合第十八页，共二十三页。2.承诺指向第十九页，共二十三页。承诺指向第二十页，共二十三页。六、组织承诺在管理实践中的应用沃森·怀亚特公司的一份对美国7500员工的调查显示，拥有高承诺员工的公司三年内对股东的总体回报(112％)要远大于员工承诺水平低的公司(76％)(Whitener，2001)。第二十一页，共二十三页。组织承诺在管理实践中的应用通过招聘甄选合适员工通过内部晋升来培养情感承诺通过培训和宣传来培养情感承诺通过沟通和支持来培养组织承诺第二十二页，共二十三页。内容总结第三章组织承诺。第三章组织承诺。2.了解组织承诺对组织的意义。theside-bettheory：单边投入理论。对OCQ量表存在质疑，在20世纪80年代，以O‘Reilly和Chatman（1986）、Meyer和Allen（1984）为代表的两派人，将其扩展成多维结构模型。员工对离开组织所带来的损失的认知，为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不留下。对留在组织中的义务的认识，责任与义务第二十三页，共二十三页。