2011奥迪心之旅AudiSoulTrip2011奥迪市场部AudiMarketing第一页,共十二页。活动概述►奥迪心之旅是奥迪品牌着力打造的一项大型用户体验活动。►活动包括工厂参观、试乘试驾、品牌体验、特色文化体验等四个模块。►通过邀请重要客户到长春总部体验奥迪领先科技、精湛工艺与精良品质,加深对一汽-大众公司汽车文化、造车理念的理解,感受奥迪品牌理念与优良服务。活动目标►架起奥迪与客户的情感桥梁,培养品牌忠诚度。►深化活动效果,使奥迪心之旅成为完美整合产品功能、特性、差别和发源(公司、谱系)四个元素、最具品牌影响力的客户体验活动。►综合运用各种内外部传播媒介,进行全面深入的长期报道,通过活动传播品牌文化,对外提升品牌美誉度忠诚度,对内加强团队荣誉感,使命感。活动规划►2011年奥迪心之旅分为夏季“消夏之旅”和冬季“冰雪体验”两个主题活动季►“消夏之旅”每区域两个批次,“冰雪体验”每区域一个批次►活动每批次30人2011年奥迪心之旅--活动概述第二页,共十二页。客户质量►界定清晰的客户筛选原则,充分的准备时间►区域负责对经销商提报的客户信息进行初步筛选►活动开始前10天,总部对区域提报的信息进行筛选确认►活动后所有客户信息汇总到总部CRM,进行后续跟踪、深度挖掘提升集客促进销售►经销商店头宣传,提高集客量►高端车型的促销奖励内部传播外部传播►内部传播•计划提早提报,提前邀请公司层面领导组织接见活动•公司电梯间、一楼展示区、员工食堂等公共场所播放活动视频集锦•结合公司家属日活动,定期邀请优秀员工家属参与►外部传播•各区域整合资源媒体宣传•“心之旅”官方微博互动,用户微博互动•奥迪官网专题报道2011年奥迪心之旅--改进提升第三页,共十二页。2011年奥迪心之旅--活动排期►时间计划:7月-9月7月份8月份7.7—7.107.14—7.177.21—7.247.28—8.18.4—8.78.11—8.148.18—8.218.25—8.28第1期第2期第3期第4期第5期第6期第7期第8期南部区东部区西部区东北区北部区浙江区南部区东部区夏季“消夏之旅”9月份9.1—9.49.8—9.119.15—9.189.22—9.25第9期第10期第11期第12期西部区东北区北部区浙江区12月份—2012年1月份12.1—12.412.8—12.1112.15—12.181.5—1.81.12—1.151.19—1.22第13期第14期第15期第16期第17期第18期南部区东部区西部区东北区北部区浙江区冬季“冰雪体验”►时间计划:12月-2012年1月第四页,共十二页。2011奥迪心之旅--核心板块时间Day1Day2Day3Day4内容VIP接待品牌体验+数字化工厂体验+试乘试驾长白山体验返程说明1—活动中使用奥迪各经典车型进行接机接待2—全程VIP贴心服务1—品牌历史文化体验2—参观奥迪全新数字化工厂,见证奥迪产品制造全过程,感受奥迪的领先科技3—专业汽车试验场地的试乘试驾1—游览神秘美丽的长白山2—领略东北特色风土人情第五页,共十二页。联系人:张诸根电话:0431-85770816传真:0431-85750530电子邮件:zhugen.zhang@faw-vw.com奥迪心之旅时间总部职责区域职责经销商职责•夏季“消夏之旅”7—9月•冬季“冰雪体验”12月—2012年1月•制定全年活动计划•活动各模块的设计•活动运营•VIP车辆支持•活动宣传广告创意•客户数据维护及开发•活动指导手册•全国及网络宣传•提报年度活动需求(不高于90人)•确定VIP客户筛选原则•集团大用户•政府大用户•区域意见领袖•经销商高端车促销奖励•监督客户质量•如邀请区域媒体参与活动,每家媒体在区域层面对活动报道不少于一篇•集中客户费用用于区域宣传•活动开始前的宣传集客•活动的后续推广•每期活动由一名市场经理带队•展厅宣传•招募客户(每年度1—4个名额)•客户往返长春的交通费•客户意见跟踪反馈•每名客户收取费用3000元用于在区域层面的媒体宣传2011年奥迪区域及经销商市场工作指导第六页,共十二页。Overview►AudisoultripisAudibrandstrivetocreatealargeuserexperienceactivities.►Activitiesincludethefactory,try-outdrivingandriding,brandexperience,specialculturalexperienceandsoonfourmodules.►Byinvitingtheimportantcustomertochangchunheadquartersexperienceleading...