HR招聘面试技巧HR招聘面试技巧第一页，共四十四页。一、何为招聘？人员招聘即组织通过劳动力或人才市场获取人力资源的活动。它是组织根据自身发展的需要，依照市场规则和本组织人力资源规划的要求，通过各种可行的手段及媒介，向目标公众发布招聘信息，并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人力资源的全过程。作为人力资源管理中的重要环节，人员招聘涉及规划、途径、组织和实施等许多方面。它是组织获取人力资源的第一环节，也是人员选拔的基础。第二页，共四十四页。二、招聘的方法第三页，共四十四页。三、人员初步筛选与面试（一）笔试主要测试应聘者的一般知识能力和专业知识能力优点：1、考试题目较多，增加对知识、技能和能力的考察信度和效度2、对大规模的应试者同时进行筛选，花较少时间达到高效率3、对应试者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平4、成绩评定较客观缺点：不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及管理能力、口头表达能力和擦做能力等。第四页，共四十四页。（二）筛选简历的方法1、分析简历结构要求简练、通俗易懂，从现在到过去排列2、审查简历的客观内容3、判断是否符合岗位技术和经验要求注意个人信息和受教育经历4、审查简历中的逻辑性5、对简历的整体印象第五页，共四十四页。（三）筛选申请表的方法1、判断应聘者的态度完整度、字迹、错别字等2、关注与职业相关的问题估计材料可信度；注意以往经验中的植物、技能、知识与应聘岗位之间的联系；分析荔枝原因、求职动机；3、注明可疑之处用铅笔注明疑点，面试加以询问第六页，共四十四页。面试面试是用人单位最常用的、也是必不可少的测试手段。（一）面试的方法1、按效果划分为初步面试和诊断面试2、按结构化划分为结构化面试和非结构化面试结构化面试：在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关系注意发文，严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。非结构化面试：无固定的模式，实现无需做太多准备，面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。第七页，共四十四页。（二）面试提问技巧1、提问的方式（1）封闭式只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。（2）开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。第八页，共四十四页。(3)清单式鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如，在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”的问题时，对所处的各个选项，进行优先选择。(4)假想式采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。第九页，共四十四页。(5)重复式让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是……”(6)确认式鼓励应聘者与面试考官叫，表达出对信息的关系和理解如“我明白你的意思！这种刑罚很好！”第十页，共四十四页。（7）举例式这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。为了克服应聘者编造假象，在考察时，可针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问，考官可通过应聘者解决某问题和完成某项任务所财务的方法和措施，鉴别应聘者所谈问题的真假，了解其实际解决问题的能力。第十一页，共四十四页。2.主持人的“自问”准备面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合...
