转变中发展的体会——关于“十二五”时期县域函件的实践与思考近期，我局利用周末对省公司印发的《转变中发展—推进河南邮政“十二五”发展战略的思考与实践》进行了认真的学习，就我个人而言，这本书中的五篇理论文章对我启发很大。这五篇文章，一是认清形势，抢抓机遇，二是站位全局，着眼长远；三是坚持科学发展，转变发展机遇；四是创新经营理念，实现“三个转变”；五是紧跟时代步伐，转变领导方式；五篇文章字字珠玑，以翔实的理论阐述和描绘了河南邮政的发展路径和美好蓝图，对于我们这些邮政基层干部来说是发展的宝典与方针。下面，就我通过对这五篇文章学习的心得体会做一阐述。我是XX县区邮政局的一名普通中层干部，负责函件业务。众所周知，函件是邮政的核心业务和传统业务，“云中谁寄锦书来，雁字回时，月满西楼”中的锦书其实说的就是古代的传统信函业务。但邮政函件发展到通信技术极其发达的今时今日，早已被e-/mai、短信、电子邮箱、qq等即时通讯手段挤压的没有一点空间，并且，随着近几年邮政改革的深入，邮政速递业务独立运营，函件纸质通信的市场进一步被压缩，传统函件业务除了年终贺卡这一项独门业务以及部分商函业务、邮资明信片业务外，在市场上再无一点发展的空间。以XX县区邮政函件局为例，2012年函件收入计划为360万元，以XX县区人口总量测算，人均函件用邮达到了14元，等同于说XX县区每个人每年要使用将近3枚邮政贺卡，这基本上是不现实的，所以，函件转型，势在必行。必须在发展中求转变，在转变中谋发展。幸好，英明的省公司党组以及杨海福总经理敏锐的发现了这一问题，在2009年提出了“开门办函件”这一关乎到函件日后发展的创新性、革命性的思路。在这一思路的指引下，函件业务划分为了传统函件业务以及新媒体函件业务。及在保有传统的函件业务基础上，全力开发广告市场。随着经济XX县区经济建设的不断升温，并在中原经济区以及XX县区鹤淇产业集聚区建设的带动，XX县区的广告市场的蛋糕在越做越大，而省公第1页共11页司的决策也越来越象广告市场倾斜。今年2月份，我有幸跟随县领导到商丘永城参加了省公司组织召开的户外媒体建设会。在会上，省公司高瞻远瞩，提出了抢占户外广告资源的策略。这对于XX县区局来说无疑是一个利好的消息，因为针对XX县区局全年300多万的收入计划，户外广告的建设无疑会减轻很多收入上的压力，而且，户外媒体资源是有限的，及早动手，也可免于将来广告市场竞争中处于被动地位。以XX县区路灯杆广告来说，每根路灯杆每年可直接带来收入1000元，东环路500根路灯杆可直接带来50万元的收入，这还不包括广告大牌、三面塔带来的更为丰厚的收入。三月份，XX县区局象省公司上报了户外媒体建设计划，初步预算，建成后，通过招商可形成150万元的收入，这是多可观的数字啊。但是，转变中发展，不是简简单单的一句话而已，它要求我们把工作落在实处，并打好基础，这对于XX县区局来说，更是如此。XX县区局近几年在函件业务的发展上取得了一定的成绩，但还远远跟不上兄弟局的发展速度。究其原因，还是转变的不够迅速，不够彻底。其一，我们的专业专职营销队伍建设不上规模，人是生产力的第一要素，对邮政也是如此。目前，XX县区函件只有一名相对成熟的客户经理，而且还远远没有达到省公司提出的初级客户经理水平。以XX县区的市场规模来说，至少需要3名初级客户经理才能达成计划目标，所以，在下一步工作中，培养人才，尤其是既能跑市场又能搞策划的复合型营销人才，是重中之重。其二，缺乏运作大项目的能力，毫不讳言，这是事实存在的问题，我们不缺乏好的项目，但项目如何运作，如何让其实现应有的效益，这是我们缺乏的，下一步，我们将根据自己制定的项目，多借鉴，多学习，在发展中形成自己把控大项目的能力与水平。其三，对我个人而言，在当前新的形势，新的任务所赋予我新的使命，但我的领导观念还没转变到适应这个使命的程度。如第五篇文章所说，工作作风上还有三个缺乏，一是缺乏实，不能很好的沉下身子干实事，抓工作不实；二是缺乏深，不能很好的深入市场了解发展动态，也不能很好的沉入支局，帮助支局发展农村函件业务；三是缺...
