二、简答(培训-职业生涯-人力资源-绩效-薪酬-福利-招聘)1、简述培训需求分析的内容(P143-145)(培训)(1)组织分析
就是从整个组织的角度出发,关键是把培训需求的估计与组织将要达到的目标联系起来
着重于确定培训在整个组织范围内的需求
(2)人员分析
可以帮助管理者确定哪些人需要进行培训以及培训是否合适的问题
(3)任务分析
就是对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,然后,根据所需知识和技能制订培训计划
2、简述培训计划的主要内容P148(培训)(1)明确培训目标、内容
(2)确定培训对象(3)确定培训时间(4)选择培训场所(5)选择合适的培训者(6)选定培训方法和教材3、简述培训控制的内容
P157(培训)(1)观察环境变化,适时适当调整培训计划与方法(2)跟踪了解培训师、受训者与组织管理者的培训态度与感受(3)加强培训材料的收集整理
4、简述培训控制的含义及其内容
(培训)培训控制是指在培训过程中不断根据目标、标准和受训者的特点、矫正培训方法、进程的各种努力
培训控制的内容:1、观察环境变化,适时适当调整培训计划和方法;2、跟踪了解培训师、受训者与组织管理者的培训态度和感受3、加强培训教材的收集整理5、简述员工培训的作用
(培训)(1)适应环境的变化(2)提高工作绩效(3)提高员工的满足感和安全水平,以此满足他们的自身发展需要(4)营造优秀的企业文化6、简述员工培训的特点P136(培训)(1)全员培训(2)能力培训
提高运用知识、科学方法解决实际问题的能力(3)相关培训
员工培训与工作实际结合紧密(4)多样化培训
根据不同类型、不同层次的员工选择多样的培训方式和内容
7、简述职业生涯管理的意义
(P167-168)(职业生涯)(1)提升员工职业能力,促进员工成长(2)调动员工积极性,促进组织发展(3)为社会培养人才,促进社会进步
8、简述职业生