2021质量知识竞赛通用测试题库一、单选题1、公司建立《记录控制程序》，其控制要求包括（）[单选题]*A.记示的标识、记录的贮存B.记录的保护、记录的检索C.记录的保留、记录的处置D.以上全部(正确答案)2、管理评审活动中，以下不属于总经理职责的是（）[单选题]*A.主持管理评审活动B.批准管理评审计划C.提出相应的纠正、预防和改进措施(正确答案)D.批准管理评审报告3、PDCA循环中D是指（）[单选题]*A.检查B.计划C.处置D.执行(正确答案)4、最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并预以满足，这体现了质量管理七大原则中的（）的管理原则。[单选题]*A.系统管理B.持续改进C.以顾客为关注焦点(正确答案)D.领导作用5、ISO是（）[单选题]*A.国际组织B.国际标准C.国际标准化组织(正确答案)D.标准化6、危害分析的信息来源可以是（）[单选题]*A.观察的结果B.来源于有关科学刊物的研究结果和法规性要求C.实验数据和专家经验D.以上全部(正确答案)7、公司建立（），规定进货、过程及最终产品的检验。[单选题]*A.《采购管理规定》B.《产品的监视和测量控制程序》(正确答案)C.《数据分析控制程序》D.《产品的标识及追溯性管理规定》8、检验合格的物料贴合格标贴，检验不合格的按（）处理。[单选题]*A.《产品的监视和测量控制程序》B.《不合格品控制程序》(正确答案)C.《纠正预防措施控制程序》D.《数据分析控制程序》9、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称（）。[单选题]*A.PDCA的方法B.管理的系统方法C.过程方法(正确答案)D.质量管理方法10、公司采取纠正措施是为了（）。[单选题]*A.消除不合格，防止不合格的再发生B.解决存在的不合格C.消除不合格的原因，防止不合格的再发生(正确答案)D.确保不合格不再发生11、顾客满意是指（）[单选题]*A.顾客未提出申诉B.未发生顾客退货情况C.顾客对满足自身要求的程度的感受(正确答案)D.顾客没有抱怨12、质量意识，就是对质量的认识及态度。公司需要（）具备质量意识。[单选题]*A.管理者B.公司全体员工(正确答案)C.质检人员D.生产人员13、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。[单选题]*A.计划、实施、检查、处理(正确答案)B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.计划、处理、实施、检查14、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。[单选题]*A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段(正确答案)15、质量改进项目始于质量改进机会的（）。[单选题]*A.组织B.识别(正确答案)C.实施D.计划16、全面质量管理要求以（）为中心。[单选题]*A.产量B.利润C.质量(正确答案)D.效益17、在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）[单选题]*A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清理过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间(正确答案)18、标识和可追溯性的主要目的是（）。[单选题]*A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C(正确答案)19、在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（）[单选题]*A.所有的有形产品或服务B.质量就是品质管理中心的事(正确答案)C.是各部门和全体人员共同的责任D.新员工也要有质量意识20、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。[单选题]*A.要求(正确答案)B.期望C.需求D.希望21、当代质量管理的思想基础是（）[单选题]*A.全面质量管理B.朱兰博士的质量管理C.八项质量管理原则(正确答案)D.预防为主22、术语“设计和开发”可包括（）的设计和开发。[单选题]*A.产品B.过程C.体系D.以上全部(正确答案)23、产品防护涉及对象是（）。[单选题]*A.成品B.半成品C.原材料D.以上全部(正确答案)24、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。[单选题]*A.流失业务分析B.顾客赞扬C.索赔D.以上全是(正确答案)25、顾客财产不包括（）。[单选题]*A.知识产权B.顾客指定采购的配套件(正确答案)C.顾客的个人信息D.顾客提供的原材料26、下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（）。[单选题]*A.纠正措施B....
