区人社局政府信息公开工作报告本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由xx区人社局编制。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进等。本报告可在xx区政府信息公开网站（/）或xx区人力资源和社会保障网查阅。如对本报告有任何疑问，请与xx区人社局办公室联系（地址：海陵南路628号；邮编：225300；电话：86337981）。一、概述（一）统一认识，加强政府信息公开工作的组织领导。局党组高度重视政府信息公开工作，为推进政府信息公开工作的顺利开展，专门成立政务公开领导小组，局长担任组长牵头抓总，分管局长为副组长直接负责，各部门负责人作为成员具体承办，在日常工作中指派局办公室一名专职人员具体负责政府信息公开工作，真正做到各司其职，各负其责，齐抓共管，层层落实。（二）强化执行，扎实做好政府信息公开的实施。我局紧紧围绕“为民务实清廉”的要求，依托局网站平台，突出公开透明、依法行政，建立健全局网站信息发布机制，回应社会关注的热点问题，细化信息公开目录，推进信息公开目录编制。及时公开答复网友在“区长信箱”、局网站“您问我答”留言板等提出的问题。做好信息公开过程中的保密工作，主动出台《xx区人社局保密工作制度》。及时公开20XX年度公务员招考信息，事业单位公开招聘工作人员考试信息，专业技术人员职称评审信息。（三）健全制度，明确政府信息公开的范围和内容。扎实抓好政府信息公开的实施。按照区委、区政府要求，我局先后制定了一系列涉及本部门政府信息公开工作规范制度，明确了政府信息公开的范围、原则、内容、变更、程序、形式、责任等有关事项，使政府信息公开工作制度化、规范化、日常化。（四）完善监督，建立健全政府信息公开的监督保障机制。一是将政务公开纳入党风廉政建设，把推行政府信息公开工作第1页共3页列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将政府信息公开作为政风行风评议的重要考核指标，广泛接受群众和社会各界的监督。三是强化制度保障措施，进一步促进政府信息公开工作的开展。二、政府信息主动公开情况区人社局20XX年全年主动公开政府信息566条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，政策法规类的信息45条，占总体的比例为8%；属于本单位业务类信息520条，占总体的比例为92%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，xx区人社局结合教育实践活动，坚持敞开大门服务便民，积极探索符合时代特征和群众要求的政府信息公开形式。一是逐步推进电子政务建设，通过电子邮件、留言板等形式，与广大群众网友积极互动，充分发挥电子政务在政府信息公开中的作用。二是开展“送服务上门”活动，通过网络在线访谈、电视台等形式向市民宣传解释一些与老百姓生活关系密切的政策，接受热线电话咨询，现场听取市民对人力资源社会保障行政工作的意见，接受群众咨询投诉。三是在服务上作出承诺，主要承诺的事项有：实行政务公开，努力便民利民；所有科室、单位和窗口一律实行政务公开制度；市民认为需要公开的事项，不属保密的可申请公开；实行首问负责制和行政执法责任制等。四是在就业处、医保处等办事场所设置电子显示屏、资料索取点等，方便群众了解相关信息。五是通过xx区人力资源和社会保障网，向外发布各类就业培训信息、劳动保障法律法规和重要政策。六是在机关院墙设立收费公示栏，公告区人社局各项收费项目和收费标准，并及时更新。此外，还专门印制了服务联系卡，卡上公开局各相关科室、部门热线电话，方便市民联系咨询。三、政府信息依申请公开情况xx区人社局20XX年未受理信息公开申请。四、咨询情况xx区人社局20XX年度共接受市民咨询1100余次，其中咨询电话接听600余次，当面咨询接待400余次，网上咨询103次。五、复议、诉讼和申诉情况xx区人社局20XX年共发生因政府信息公开申请行政复议0件，提起行政诉讼0件。第2页共3页六、存在的主要问题和改进措施一年来，我们政府信息公开工作取得了一定成绩，但与上级部门的要求和群众的需求还存在一些差距。今后，我们将从以下三个方面进一步改进：一是提升公开质...
