医疗废物年终总结时光飞逝，日月如梭，一年来，在社区中心领导的直接领导下，在各科室配合下，认真学习“三个代表”重要思想，凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合我社区中心实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为我机构的改革和发展做出了积极努力，现将一年来工作情况汇报如下：一、继续教育及业务学习⒈当前继续教育工作已纳入我社区卫生服务中心重要的议事日程，院领导注重人才的培训工作，本年度全科医护专项培训回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用，医疗废物年终总结。⒉今年以来医院从实际出发，积极开展全院业务学习，以专题讲座或培训班的方式进行。组织专题讲座学习期，讲座《高血压的诊断与治疗》《结核病诊疗规范》等课题体现了社区医院基础性的要求，《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等课题突出了医务人员应知应会的法律规范，《医院感染》、《人禽流感防治》培训班更顺应了新形式的要求，深受全体医务人员的广泛关注和一致好评。⒊为配合医疗质量管理年活动，我们健全了自2007年以来全院卫生技术人员全科医学教育档案，使社区中心全科医学教育工作迈入了一个新台阶。二、医疗管理及医疗质量检查：1.切实改善医疗服务加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优第1页共13页化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，结合开展社区服务中心管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。2、切实提高医疗服务质量医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立社区卫生服务中心医疗质量管理小组，加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理，工作总结《医疗废物年终总结》。制定社区卫生服务中心专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。3.依法妥善处置医患纠纷依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》成立了社区卫生服务中心医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努第2页共13页力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体的性事件和恶性事件。4.强化安全措施，确保医院安全定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易...
