图书营销策划方案案例【篇一：市场营销策划书案例】京东商城营销策划书团队名称：wyney队长：陈春玲队员：张玉婧、徐美菊、周海笑、赵雪莹目录一、概述........................................................................................................................2二、目标市场分析...................................................................................................-2-1、企业情况分析..............................................................................................-2-2、行业情况分析...................................................................................................33、目标消费者分析...............................................................................................3三、市场定位..............................................................................................................4四、网络营销设计.....................................................................................................51、网络营销目标：...............................................................................................52、网络营销推广策略：.......................................................................................5五、定价策略..............................................................................................................7六、服务建立（客户支持服务）............................................................................71、顾客忠诚战略...................................................................................................73、顾客关系的再造...............................................................................................7七、广告.......................................................................................................................81、广告预算...........................................................................................................82、广告信息...........................................................................................................83、广告媒介渠道...................................................................................................8八、附录.......................................................................................................................9关于网上购物的调查问卷.....................................................................................9一、概述随着网络技术日新月异的进步，电子商务款款走上了零售业的红地毯，处于飞速发展的状态。2010年电商发展呈现诸多亮点，比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波b2c上市浪潮，大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速，b2c的百货化和平台化等。与此同时，快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此，中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。通过进行策划最后的调查问卷，我们便可以清楚的知道现在网络零售的市场和前程。目前，b2c“”市场开始进入成熟期。随着国内网络购物监管环境逐渐规范，物流配送体系逐步完善，以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强，国内网络购物环境日趋成熟，网购行业将进入高速发展期。中国b2c企业前端和后端的能力差距已经开始缩小，很多企业已经实现ipo，尤其是在细分市场。b2c代替c2c成网购主流是行业发展必然趋势。c2c对国内网络购物市场的培育贡献巨大，但随着网购市场的逐步完善，b2c在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显，网民对b2c网购的认可程度相对更高，导致b2c转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合b2c的短板，也是创新场上在b2c市场...
