职业经理人常犯的职业经理人常犯的NN种错种错误误章亦武康源饲料企业管理咨询培训中心杭州2003-11-8永峰管理咨询引言引言从错误－改善和提升生产力入世给我们的启示石广生部长－开心入世给我们的忧郁－短时间冲击承诺－－6－7年才可能实质利益中国是最大的工厂？－－消费市场500强中400强到中国凭什么和人家竞争，如何学习人家的技术和管理水平国际接轨－偏重与硬件忽视软件接轨永峰管理咨询引言引言软件接轨－管理水平的竞争做强还是做大徐匡迪市长的老师如果你从来没有产生过其他的想法，那你最好离开现在的工作。——杰克·韦尔奇永峰管理咨询引言引言举例：一个国家要强，而不是要大瑞士军刀手术刀航空公司（阿联酋，香港国泰，新加坡，英国，德国汉沙，美国大陆。。。）中国第一：香港港龙永峰管理咨询饲料企业定位饲料企业定位做大还是做强做精还是做烂浙江欣欣、一星、江西明星与建德国茂、上海新农、浙江天邦、拳王永峰管理咨询结论结论中国入世后最大的问题是管理－－联想总裁柳传志永峰管理咨询第一讲拒绝承担个人责第一讲拒绝承担个人责任任最容易犯的错最容易犯的错1、有效的管理者，为事情的结果负责2、“努力的表现”与“不停的辩解”3、观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手永峰管理咨询11：有效的管理者，为事情的结果：有效的管理者，为事情的结果负责负责西方人开会与国人开会开会的目的是为了找出问题，而不是纠出谁，惩罚谁认错－－－牺牲（领导不在于惩罚，在于理清问题。）国人第一个要改的是－－学会主动认错错并不可怕，可怕的是不去承认错误永峰管理咨询社会学教育社会学教育中国小孩撞桌子日本、美国小孩照开罚单旅行团家庭永峰管理咨询““双承”原则双承”原则失败是成功之母检讨才是成功之母永峰管理咨询22：“努力地表现”还是“不停地辩：“努力地表现”还是“不停地辩解”解”两种行为开会“羔羊”推卸自己的责任主管不要在老板面前说手下的不是，应该说是自己的错，努力表现－－要承担自己应该担负的责任朋友的故事，小孩在床上摔倒－－“我以为”一个公司假如没有太多的“我以为”－－禁忌不要将过错推给别人永峰管理咨询33：：观察你自己，别光是观察市场观察你自己，别光是观察市场//管管区区//办公室办公室//人手人手老是说自己部门不好，说人家好（杭州，衢州，生产，销售，财务）不要老看别人，要多观察自己以色列结论：自己承当自己的责任，管理好自己，把自己做得更强谁都不要怕，也让谁不敢小看你永峰管理咨询第二讲第二讲未能启发工作人员未能启发工作人员1:引言2：离开办公室一天，不会引发混乱3：主管需要“少不了他们”的感觉4：未能自己训练员工，提升其绩效5：调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪永峰管理咨询11：引言：引言学习的方法－培训、深造、EMBA重要的是启发自己的手下（不要全靠人力资源部30％）他的父母亲，兄弟姐妹－随时随地学习永峰管理咨询22：离开办公室一天，：离开办公室一天，不会引发混乱不会引发混乱手机－－离不开手机（暴露一个问题）就不行试验（一天手机的内容，检讨一下）－移动、联通喜欢手机可以提高效率，但是离不开他只是没有效率的表现(10年前没手机－？）自己吓唬自己现象（吃饭时看、不响时也看。。。。）永峰管理咨询22：离开办公室一天，：离开办公室一天，不会引发混乱不会引发混乱要靠：公司制度——有无建立文化（氛围）——价值观、行动的方向、标准没有文化，又没有制度来规范企业不是一定要靠强人中国强调改革需要强人，单一定不会是永远的永峰管理咨询33：：主管需要“少不了他们”的主管需要“少不了他们”的感觉感觉强人企业：海尔、联想、希望、正虹、希望、假如他们生病了，死了呢?想象一下。。。。。。中央说“一把抓”－－－紧盯－－把事情做好不是自己在下决策，放手让他们做，紧盯他们做好，凡事自己做，谁还不敢不向你永峰管理咨询44：：未能自己训练员工，提升其未能自己训练员工，提升其绩效绩效入世后政府角色－－裁判－－吹哨子（定好规则）领导－－教练员工－－球员WTO——要求政府的手收起来启发自己的手下（做好管理者的责任）－－－随时随地随人随事教育，不一...
