区委组织部狠抓服务质量促机关整体形象提升**区委组织部坚持从规范服务群众工作入手,建立健全一整套工作机制,提高部机关干部面向干部群众、服务干部群众的意识
一、建立透明的工作告知通报制
实行部内重大政策和重大决策咨询制,在部内重要文件和重大决策出台前,在不违反保密规定的前提下,通过开展座谈、进行走访、召开论证会等形式,征求相关部门单位、镇乡(街道)和专家意见建议,增强决策的科学性
同时,发挥组织工作联络员的渠道作用,定期召开组工联络员座谈会,通报部机关阶段性工作,征求了解意见建议,6月初召开了组工联络员座谈会,收集意见建议23条
实行科室每月工作动态实报制度,以定期印发简报、每月工作讲解等形式通报各业务科室的月度工作安排,增强部机关内部工作透明度
二、建立服务公告和限时办结制
对档案查阅、出国政审、组织关系接转等服务项目,通过发放服务事项告知单、办事流程上墙上网等形式,向服务对象告知项目办理所需证件资料
同时对有关审批、审核等业务办理时间作出承诺,其中,党员组织关系接转在符合政策规定、手续齐备的情况下即办即结;查阅干部档案,随到随查;出国(境)政审在2个工作日内办结;新党员发展谈话考察在接到报告后的7个工作日内办结;对来信来访咨询政策或反映问题的,能马上答复的立即答复,一时无法答复的在规定时间内作出解释
三、严格部机关文明办公制度
制作了部机关干部“亮相台”,将全体干部的照片、工作岗位等上墙公开,方便干部群众办事
强化“ab岗”制度,规定对外服务岗位必须落实2名工作人员,实行交替在岗,确保干部群众办事时有人接待、有人服务
严格上下班制度,规定办公期间不准私自外出、不随意串岗、不相互闲谈、不乱打电话、不做与办公无关事情;注重形象文明,做到语言、行为得体,接听电话使用文明用语,不损害机关整体形象
四、大力改进文风会风事风
对部内发文规定作了进一步第1页共2页明确,要求发文必须去虚