目录物业费收费流程业主缴费情况分类回访催缴安排未领电卡明细周工作总结收费期业主情况分析律师函发放反馈统计办证未交费统计物业费收费流程物业缴费问题分类业主缴费情况分类住宅共810户,应缴费753户1.已经654户2.可争取处理27户,如何处理:对业主提出的问题进行分类处理,对已处理问题进行跟踪回访,催缴物业费。3.坚决不缴71户,如何处理:对于态度强硬的,本处将申请总公司进行支援,协助处理,必要时采取法律手段。车位共455户,应缴233户1.已经缴204户2.二月到期36个,发单催缴中各组收费情况第一组:李、安负责1#、3#、4#、10#共338户,已到期315户,已收费283户。第二组:何、徼负责2#、5#、6#、7#共328户,已到期299户,已收费250户。第三组:张、张负责8#、9#、11#共144户,已到期139户,已收费122户。未领电卡明细周工作总结业主大会投票现场监票工作。业主维保报修手续变更,物业公司直接联系维保单位。完成电梯年检。检查楼内手报及烟感。完成周财务报表。去热力站维修问题水表3块。收费期业主情况分析99户未交费分析近期收费办法律师函发放情况已办车位证未交费业主统计公区维修住宅维修