一次感人的服务一次感人的服务演讲稿演讲稿XXXXXX20132013年年11月月一次感人的服务一次感人的服务20122012年年1212月月1212日，我还是一如既往做日，我还是一如既往做好的接待客户工作。欢迎他们来，欢送他们好的接待客户工作。欢迎他们来，欢送他们走。作为智诚和酒行的一名导购，我很高兴走。作为智诚和酒行的一名导购，我很高兴为客户服务。为客户服务。大概在下午大概在下午66点半，正当我打扫清洁时点半，正当我打扫清洁时，一名操重庆口音，自称姓名王的客户跑到，一名操重庆口音，自称姓名王的客户跑到酒行来，急急忙忙的说：“上午在我们智诚酒行来，急急忙忙的说：“上午在我们智诚和酒行谈谈生意后，钱包落下了。”和酒行谈谈生意后，钱包落下了。”我忙回答：“王先生，请不要着急，你看我忙回答：“王先生，请不要着急，你看我们这里南来北往的客户很多，导购也很多，我们这里南来北往的客户很多，导购也很多，你看是哪位导购接待的呢？”你看是哪位导购接待的呢？”王先生：“我记不住了，反正就是在你们王先生：“我记不住了，反正就是在你们智诚和酒行掉的。你帮我找找……”智诚和酒行掉的。你帮我找找……”我立马把这个事情，打电话报告给经理，我立马把这个事情，打电话报告给经理，经理说：“我们智诚和酒行，讲究诚信，这是经理说：“我们智诚和酒行，讲究诚信，这是我们的文化核心，用心、用情为客户服务，这我们的文化核心，用心、用情为客户服务，这个事情一定要办好。”个事情一定要办好。”挂调电话，我来到王先生跟前说：“王先挂调电话，我来到王先生跟前说：“王先生，请你放心，如果你的钱包真是在我们店生，请你放心，如果你的钱包真是在我们店里就一定能找到。你的钱包是什么样的，颜里就一定能找到。你的钱包是什么样的，颜色是？”色是？”王先生：“我其实是把钱包用报纸抱起来王先生：“我其实是把钱包用报纸抱起来的，就拳头大小，好像是放在了商务桌子下的，就拳头大小，好像是放在了商务桌子下边。”边。”我立马去商务桌查找，未果。于是我与王我立马去商务桌查找，未果。于是我与王先生来到微机室，把监控视频找出来，看看先生来到微机室，把监控视频找出来，看看，发现时导购小红把一堆报纸仍到垃圾筒了，发现时导购小红把一堆报纸仍到垃圾筒了。。我立刻奔向垃圾桶，从中找出了王先生的我立刻奔向垃圾桶，从中找出了王先生的钱包。我伸手递给他，并深深的鞠了个躬，钱包。我伸手递给他，并深深的鞠了个躬，说道：“王先生，真是不好意思，我们的工说道：“王先生，真是不好意思，我们的工作人员没有把你的钱包照顾好。”作人员没有把你的钱包照顾好。”王先生：“真是谢谢你哈，这可以分销商王先生：“真是谢谢你哈，这可以分销商的款啊，太感谢你了。你们真是用心、用情的款啊，太感谢你了。你们真是用心、用情服务永无止境啊。”服务永无止境啊。”这时候，经理急急忙忙跑进来：“小张，这时候，经理急急忙忙跑进来：“小张，王先生的钱包找到了吗？”王先生的钱包找到了吗？”我回答：“嗯。”我回答：“嗯。”经理：“那就好。听小张说，您钱包掉了经理：“那就好。听小张说，您钱包掉了，想必很着急，我连忙打车回来，看看能帮忙，想必很着急，我连忙打车回来，看看能帮忙不？找到了就好啊。真是不好意思啊”不？找到了就好啊。真是不好意思啊”王先生：“经理啊，钱包已经找到了，你王先生：“经理啊，钱包已经找到了，你还特意跑回来，你们智诚和酒行真好，有这么还特意跑回来，你们智诚和酒行真好，有这么好的导购，马上给我到处寻找。这么好的经理好的导购，马上给我到处寻找。这么好的经理，时时刻刻想到客户，以后我会增加订单，深，时时刻刻想到客户，以后我会增加订单，深入和你们合作，你们这个品牌真棒。”入和你们合作，你们这个品牌真棒。”事后，王先生把我们订单翻了一倍，还把事后，王先生把我们订单翻了一倍，还把业务介绍给了更多的客户。让我们和客户一业务介绍给了更多的客户。让我们和客户一起发展，一起腾飞。起发展，一起腾飞。这个事情，告诉我们导购人员，一定要时这个...
