跨文化交际复习Unit7课件•文化与跨文化交际概述•跨文化交际的核心概念•跨文化交际技巧与策略•跨文化交际案例分析•跨文化交际能力提升目•跨文化交际复习题及答案解析•参考文献及推荐阅读书目录contents01文化与跨文化交际概述文化的定义与特点定义：文化是指一个群体在特定时期内所形成的，具有共同价值观、信仰、知识、行为准则等特征的集合。共享性：文化是群体共享的，它不是个人所独有的，而是群体所共有的。特点传承性：文化是代代相传的，它既包括过去的传统，也包括现在的创新。独特性：每个文化都有其独特的特点，这些特点是在长期的历史演变中逐渐形成的。跨文化交际的定义与重要性重要性促进合作：在跨文化交际中，可以更好地了解对方的文化背景和行为准则，从而促进合作。定义：跨文化交际是指不同文化提高沟通能力：通过学习跨文化增进相互理解：通过跨文化交际，可以更好地了解其他文化，增进相互理解。背景的人在交际过程中，通过语言、符号等交流工具来传递信息、沟通思想的过程。交际，可以更好地掌握语言、符号等交流工具，提高沟通能力。跨文化交际的历史与发展历史跨文化交际的历史可以追溯到古代的丝绸之路和郑和下西洋等时期，这些时期都是跨文化交流的重要历史时期。发展随着全球化进程的加速，跨文化交际越来越受到人们的关注和重视，许多高校都开设了跨文化交际课程，以培养具有跨文化交际能力的人才。02跨文化交际的核心概念文化差异与冲突010203文化冲突文化敏感度文化差异不同文化间的差异，包括价值观、习俗、信仰、语言等。由于文化差异引起的矛盾和冲突，可能导致误解和沟通障碍。对不同文化的认知和尊重，是解决文化冲突的关键。跨文化沟通与合作非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交语言沟通流等。使用目标语言进行准确、流畅的沟通。合作原则遵循平等、互利、尊重等原则，实现跨文化合作。跨文化适应与融合跨文化适应跨文化融合全球化与本土化在跨文化环境中生存、发不同文化间的相互渗透、融合，形成新的文化特质。在全球化背景下，实现跨文化交际的本土化适应和创新。展的能力。03跨文化交际技巧与策略语言交际技巧听力技巧表达技巧语用技巧准确捕捉和理解口头和书面信息，识别文化参照、隐含意义和言外之意。使用适合不同文化的语言和语调，清晰、准确地表达自己的观点和意图。根据不同的语境和交际对象，使用恰当的礼貌等级、言语行为和习语表达。非语言交际技巧身体语言理解身体姿态、面部表情和眼神交流在跨文化交际中的意义和作用。副语言识别和使用沉默、话轮转换、语调和语速等副语言特征。环境因素理解空间距离、时间观念、物理环境等对交际的影响。交际策略与技巧的应用适应策略协商策略根据目标文化的交际规范和期望调整自己的行为和反应。在出现误解或冲突时，与对方进行积极沟通，寻求共同理解和解决方案。学习策略实践策略不断学习和提高跨文化交际意识和技能，包括语言学习、文化敏感度和交际技巧。通过实际跨文化交流经验，不断锻炼和提高自己的跨文化交际能力。04跨文化交际案例分析跨国公司的跨文化管理总结词跨国公司的跨文化管理是实现全球化战略的关键环节，涉及文化差异、沟通障碍、组织结构等多方面问题。详细描述跨国公司的跨文化管理主要包括对不同文化背景的员工、管理方式、价值观念、沟通方式等方面的整合。在实施全球化战略时，需要充分考虑文化差异对组织结构、决策方式、管理风格等方面的影响，建立适应多元文化的组织结构和沟通机制。国际商务谈判的跨文化挑战总结词详细描述国际商务谈判的跨文化挑战主要来自于语言、价值观、商业习惯和时间观念等在国际商务谈判中，语言是跨文化挑战的首要因素。不同语言背后的文化背景和思维方式也会影响谈判策略和效果。此外，价值观、商业习惯和时间观念等方面的差异也会影响双方的沟通和协商。因此，在谈判前需充分了解对方的文化特点和商业习惯，以增强沟通效果和提高谈判成功率。VS方面的差异。留学适应期的跨文化交际问题总结词详细描述留学适应期的跨文化交际问题主要表现在语言障碍、文化差异、人际关系等方面。留学生活中，语言和文化差异是影响跨文化...
