《有效沟通技巧》期末考试（20）一、单选题（题数：30，共60.0分）1在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。2.0分A、阳光社交B、黑色社交C、灰色社交D、红色社交我的答案：C2关于身体气味，说法不正确的是（）。2.0分A、身体气味是可以传递信息的B、身体气味可以影响人的情绪状态C、身体气味可以带给人们情感的体验D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D3（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。2.0分A、老子B、孔子C、孙子D、孟子我的答案：B4关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。2.0分A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程我的答案：C5沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分A、高学历B、判断力C、软实力D、控制力我的答案：C6研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。2.0分A、六B、七C、八D、九我的答案：C7下列因素造成沟通障碍的是（）。2.0分A、地域偏见B、设置条件C、拖延时间D、以上都是我的答案：D8为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。2.0分A、有选择地倾听B、提问来印证自己的理解C、发表个人见解D、不断称赞对方我的答案：B9倾听的好处包括（）。2.0分A、学习知识B、建立关系C、影响他人D、以上各项我的答案：D10倾听时需要关注的是（）。2.0分A、语言信息和非语言信息B、内容信息和关系信息C、说话者的自我陈述D、以上各项我的答案：D11下列不属于身体姿势的是（）。2.0分A、手势B、表演C、眼势D、下意识动作我的答案：C12《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。2.0分A、五B、六C、七D、八我的答案：D13解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。2.0分A、直接B、探寻C、反问D、委婉我的答案：C14人际沟通要实现的目的不包括（）。2.0分A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、控制他人我的答案：D15以下出自《孙子兵法》的话是（）。2.0分A、静坐常思己过，闲谈莫论人非B、世界上不缺少美缺少的是发现C、己所不欲勿施于人D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战我的答案：D16下列不属于空间距离的分类是（）。2.0分A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、社会距离我的答案：D17解决表层和深层关系的重要环节是（）。2.0分A、破译理解B、评估判断C、密切关注D、记忆保存我的答案：C18关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。2.0分A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C19关于非语言信息的理解，错误的是（）。2.0分A、非语言信息可以控制语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的D、语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案：C20以下（）属于批评别人时恰当的方式。2.0分A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会，B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻C、对事不对人，避免人格攻击D、确保表情非常严肃，声音严厉我的答案：C21下列属于管理、控制表情的手段是（）。2.0分A、强化B、压抑C、掩饰D、以上都是我的答案：D22在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）2.0分A、正确B、错误我的答案：B23“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）。2.0分A、赞美B、期待C、批评D、讽刺我的答案：C24大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。2.0分A、0—50B、50—70C、50—120D、120—360我的答案：C25彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。2.0分A、关系恶化的阶段B、关系稳定的阶段C、共处亲...
