品管圈成果汇报品管圈成果汇报圈名：甜品圈改善主题：如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射科室：内分泌科成立时间：2014.04.21我们的成员圈长：唐明珠成员：马洋刘虹肖廷廷杨梅李佳商小玲吴俊霞杨玉群张衡汪少婧辅导员:吴俊霞太阳花：太阳花：顾名思义就是向着阳顾名思义就是向着阳光照耀的地方开放的花朵，看见太阳光照耀的地方开放的花朵，看见太阳花就仿佛看见了阳光，仿佛看见了希花就仿佛看见了阳光，仿佛看见了希望，所以太阳花的花语都是比较具有望，所以太阳花的花语都是比较具有积极意义的。积极意义的。笑脸：笑脸：代表我们的病人快乐、代表我们的病人快乐、健康，我们的品管圈健康、快乐。健康，我们的品管圈健康、快乐。整体含义：整体含义：希望我们的品管圈希望我们的品管圈活动能使病人有健康、快乐的人生。活动能使病人有健康、快乐的人生。也希望我们的护理队伍也希望我们的护理队伍快乐、健康、积极向上。快乐、健康、积极向上。圈名选定编号圈名得票名次最终选定1快乐圈412健康圈223爱心圈13人员简介及分工姓名职称学历年龄(岁)小组分工唐明珠主管护师本科41总指导吴俊霞主管护师本科35计划、组织幻灯片制作杨玉群主管护师本科40核对资料、数据张衡护师本科31数据、资料收集幻灯片制作汪少婧护士本科25数据、资料收集统计马洋肖廷廷杨梅李佳刘虹护师护士护士护士护士本科专科本科专科本科专科282826282426数据、资料收集统计活动计划进程表主题选定问题点分析总分顺序选定护士重视程度急迫性可行性圈员能力如何避免住院患者漏测血糖302822231032如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射343230281241如何减少住院患者的外宿282821209735表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系很少.五个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分。对对病人病人而言而言胰岛素准确及时的注射，可以很好的控制血糖，延缓并发症，缩短住院时间，节省医疗费用。对对护士护士而言而言对对科室科室而言而言树立以病人为中心的服务理念，为患者营造安全、有效、值得信赖的医疗环境，提高医护人员的沟通能力，加强责任心。提高患者治疗效果，保证医疗服务的安全性和有效性，为科室提高患者满意度，赢得良好的声誉。一、现状分析：糖尿病是全球流行的慢性非传染性疾病。据世界卫生组织（WHO）估计，目前全球大约有2.2亿糖尿病患者，糖尿病已成为严重危害人类健康的世界性公共卫生难题。•糖尿病的主要危害在于其远期并发症，需要长期治疗，而胰岛素注射作为糖尿病治疗的主要手段，如何确保患者胰岛素正确及时的注射，具有重要的意义。•我科糖尿病患者多数以上是需要注射胰岛素控制血糖，而患者常存在复杂的社会、心理、生理因素，易导致胰岛素未能及时准确的执行，导致病人治疗效果差，病情反复。二、1.改善前数据收集人员：全体全员时间：2013.06.07-2013.06.14地点：内分泌科室护士站收集内容：此段时间内病人未准确及时注射胰岛素的例数。收集方法：查检表注射例数：1503不良例数：102三、改善前调查结果项目不良数百分比累计百分比病人忘记了，未注射4544%44%病人外宿，未注射2726%71%注射剂量不对1818%88%拒绝注射88%96%其它44%100%合计：102100%四、改善前柏拉图44%71%88%96%100%05101520253035404550病人忘记了，未注射病人外宿，未注射注射剂量不对拒绝注射其它0%20%40%60%80%100%120%不良数百分比累计百分比目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值x改善重点x圈改善能力）目标值=102-(102x88%x80%）=102-72=30（例）护理人员工作人员少特性要因分析病人年纪大记性差健康宣教不到位医生其他嫌麻烦，怕有依赖未及时提醒病人医嘱开立、更改不及时健康宣教不到位未建立习惯性费用外宿病人未掌握自行注射方法家属不支持怕发生低血糖患者胰岛素未能及时正确的注射知识缺乏不重视询问病史不详细自注病人更改剂量未及时告知自注病人自行更改剂量问题点主要因（鱼骨图中所圈选之要因）对策方案评价总分执行提案人实施计划担当者对策编号重要性迫切性圈能力周或月鱼骨图之问题医护人员健康宣教部不到位医护人员根据病人患者的病情、生活习性，做好治疗、用药的安排，...
