活动单位：咸阳市第一人民医院眼一科活动时间：2016年5月—2016年10月30日圈名：爱眼圈（意义：爱眼护眼）圈徽：含义：绿色的叶子代表着医护人员，象征着我们团结在一起保护着患者的眼睛。口号：多一份关爱，多一份“睛”彩！上期活动主题：降低患者出院指导的漏做率上期活动时间：2015年10月至2016年4月序号姓名职称工作年限学历圈内职务责任分工1解辽琦主管护师17本科圈长总负责，负责整个活动的实施2孙艳妮护士7本科辅导员资料收集、统计3董蔓护师7本科圈员检查实施4张东吉护士6本科圈员检查实施5张卉护师6本科协调员会议记录、资料整理6杨鑫护士5本科圈员检查实施7安阿敏护士5本科圈员资料收集8赵燕鹏护师4本科圈员检查实施9党倩护士3本科秘书数据统计、绘图QCC小组成员及明确分工制表人：解辽琦2015年10月圈长：总负责我负责实施我负责实施我负责实施我负责照片采集我负责实施我负责数据采集我负责图表绘制我负责数据统计P计划D实施C确认A处置1、主题选定2、活动计划拟定3、现状把握4、目标设定6、对策拟定7、对策实施与检讨8、效果确认9、标准化10、检讨与改进5、解析品管圈实施流程图有效果无效果评价项目问题选项上级政策可行性迫切性圈能力总分排序备注提高住院患者病员服穿着率464030361523提高住院患者健康教育知晓率384040511692本期主题降低住院费用错记率303238321325降低住院患者请假外出率20182230906提高患者手腕带佩戴率383634281364降低患者出院指导的漏做率526048121721上期已做降低患者滴眼药水的出错率322838341325P计划阶段：主题选定制表人：解辽琦2016年5月健康教育名词解释：是针对患者或健康人群开展的具有特色的健康教育活动，其实质是一种健康干预。P计划阶段：主题选定健康知识宣教患者健康人群P计划阶段：主题选定对患者而言对护士而言对病区而言提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。•增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。对医院而言•提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。为患者提供优质的专科护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。P计划阶段：主题选定之选题理由时间内容2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定解辽琦活动计划拟定解辽琦现状把握7名圈员目标设定孙艳妮解析党倩对策拟定张卉对策实施与检讨7名圈员效果确认7名圈员标准化解辽琦检讨与改进安阿敏成果发表吕荣慧提高住院患者健康教晓率计划甘特图（制表人：解辽琦）制表人：解辽琦2016年5月表示计划表示实施P计划阶段：计划拟定国庆放假床号（时间）项目对住院坏境的认识安全告知作息时间及注意事项滴眼药水的方法及注意事项住院费用查询检查化验须知及注意事项疾病健康教育（包括术前、术后）专科常用药物知识注：1、请各检查人员认真履行职责，每周检查5位患者，查6周，共15位患者，并将结果据实记录。2、检查结果可用序号代替。记录为“知晓①”“基本知晓②”“不知晓③”。眼一科住院患者健康教育知晓情况查检表P计划阶段：现状把握制表人：解辽琦2016年5月本轮查检按计划用了6周时间，共7人负责查检，每人检查15位患者，检查结果用代码来表示，6周应检查105位患者，每张查检表8项内容，合计检查840项内容。P计划阶段：现状把握住院患者健康教育检查结果汇总表（5月16日—6月30日）检查结果调查项目第一周第二周第三周第四周第五周第六周①②③①②③①②③①②③①②③①②③1、对住院环境的认识7935828838715937922、安全告知51143847747826654853、作息时间及注意事项71025927102412156541044、滴眼药水的方法及注意事项78467349439458351035、住院费用查询6855743133212261135536、检查化验须知及注意事项511341024124210351042927、疾病健康教育713454266559461135918、专科常用药物知识4105493585483594492合计488030376222447330357520437030366922注：1、代码表示：①知晓；②基本知晓；③不知晓2、合计检查840项内容，其中不知晓项目数为154项制表人：解辽琦2016年5月P计划阶段：现状把握根据查检结...
