以专业赢得客户以创新成就客户三、工作行为规范一、总则二、基本行为准则四、礼仪行为规范五、员工形象规范以专业赢得客户以创新成就客户本规范目标：贯彻公民道德规范；推进公司企业文化建设；规范行为；提高素质；促进企业发展；以专业赢得客户以创新成就客户评价员工的基本标准本规范员工行为的基本准则员工管理的基本依据以专业赢得客户以创新成就客户三、工作行为规范一、总则二、基本行为准则四、礼仪行为规范五、员工形象规范以专业赢得客户以创新成就客户健康身心为社会增添和谐保护环境为人类创造幸福健康向上——精神风貌忠诚奉献与企业共同发展诚信服务与客户实现共赢努力进取以创新追求卓越以专业赢得客户以创新成就客户热爱祖国热爱社会主义遵纪守法践行社会公德守法爱心——公民风貌孝老敬亲坚守家庭美德互爱互助参与社会公益勤俭节约反对奢侈浪费以专业赢得客户以创新成就客户在岗位中追求快乐工作在实践中创造良好业绩敬业尽责——员工风貌在执行中保证工作质量在言行中树立企业形象在交往中维护企业利益以专业赢得客户以创新成就客户三、工作行为规范一、总则二、基本行为准则四、礼仪行为规范五、员工形象规范以专业赢得客户以创新成就客户上班前上班前————准备充分准备充分注意饮食和休息，保持充沛精力。按时到岗，请假事先报告。见到同事，相互问好。做好准备，保证工作顺利开展。以专业赢得客户以创新成就客户坚持策划、程序、修正、卓越。集中精力,坚守岗位，保持良好工作秩序。尊重上级，支持下级，协作同级，主动配合。注重办事效能，不做与工作无关的事。工作节俭，减少资源消耗。工作中——进行有序工作中——进行有序以专业赢得客户以创新成就客户下班时下班时————日事日清日事日清认真做好记录总结，全面做好交接班。认真做好记录总结，全面做好交接班。妥善整理工作现场物品资料。妥善整理工作现场物品资料。关闭门窗、电源，做好防火、防盗。关闭门窗、电源，做好防火、防盗。与同事道别。与同事道别。以专业赢得客户以创新成就客户贯彻安全理念，执行安全规程。工作行为工作行为——安全规范安全规范进入工作现场着装符合安全要求。。。。杜绝违规使用电源。防范人身、设备、等意外事故。落实风险预控。以专业赢得客户以创新成就客户工作场所工作场所————整洁文明整洁文明工作环境整洁卫生，物品定置摆放整齐。禁止在公共场合喧哗、吸烟等不文明行为。办公场所说话轻声，走步轻盈，不影响他人。进入他人办公室应敲门示意。以专业赢得客户以创新成就客户定期检查维护，爱惜使用。公私财物分明，帐物相符。办公用品、文件资料、工器具管理规范。禁止公物私用。物品保管物品保管严格分明严格分明以专业赢得客户以创新成就客户因公出差因公出差————节俭高效节俭高效出差前办妥相关手续，做好工作衔接。出差时集中精力办好公务,适时沟通请示。出差中注重节约，注意人身及财物安全。出差后及时返回，总结汇报、报销入帐。以专业赢得客户以创新成就客户工作学习化，工作学习化，做知识型员工。做知识型员工。工作学习化，工作学习化，做知识型员工。做知识型员工。善于学习，学善于学习，学以致用，创新提以致用，创新提高，促进工作。高，促进工作。善于学习，学善于学习，学以致用，创新提以致用，创新提高，促进工作。高，促进工作。参加培训，遵守参加培训，遵守纪律，认真学习。纪律，认真学习。参加培训，遵守参加培训，遵守纪律，认真学习。纪律，认真学习。及时总结汇报，及时总结汇报，交流学习成果，交流学习成果，共同提高。共同提高。及时总结汇报，及时总结汇报，交流学习成果，交流学习成果，共同提高。共同提高。学习培训学习培训————勤奋进步勤奋进步以专业赢得客户以创新成就客户服务工作服务工作————周到满意周到满意客户满意是我们永恒的追求。诚信服务，遵守合同，信守承诺。主动倾听客户意见，不断改进各项工作。简化程序，方便客户，服务客户。以专业赢得客户以创新成就客户严格执行保密规定，严守国家和企业秘密...
