摘要 近年来,随着网络发展的日新月异,互联网用户突破 30 亿,由此而生的网络购物成为人们主要的消费行为之一,对人们的生活产生重要影响
大学生群体作为接受新鲜事物最迅速的群体,是网购的主力军,更是未来电子商务时代的领军人物
本文就华中科技大学学生群体为研究对象,采用文献资料法、问卷调查法、实证研究法等方法对华中科技大学学生网购的行为进行调查研究,发现网购中学生心理及存在的问题,并提出解决问题方案,为面向大学生经营的企业提供参考依据
首先,经过分析论文的研究背景和意义,提出主要研究的内容,分析论文的研究方法和论文的创新点
从国内外网购研究的相关文献进行了综述,为本文的研究奠定了理论基础
然后在此基础上,阐述了网络购物的相关概念和消费行为理论,提出本文的研究模型,利用调查问卷,获得华中科技大学学生的人口特征变量、生活方式、网购行为的研究数据
通过对数据进行整理,从网购经历、网购原因、网购网站和网购商品四个方面进行分析
得出华中科技大学学生网购有尝试心理、风险规避心理以及乐趣心理三方面心理特征,同时丰富多样的商品种类、低耗费的资金、快速发展快递行业、特殊认同感这四个方面是华中科技大学学生网购行为的价值取向
从政府层面、学校层面、大学生本身层面提出提议,优化大学生购物行为
关键词:大学生;网购行为;华中科技大学;消费者行为理论AbstractIn recent years, with the rapid development of the network, the Internet with a breakthrough of 3 billion, the resulting online shopping has become one of the major consumer behavior, people's lives have an important im