医患关系医患关系工商2班王颖拿什么来拯救你，医患关系?•据资料报道，中华医院管理学会曾对全国326所医院进行了问卷调查。调查结果显示：•医疗纠纷发生率高达98.4%。发生了医疗纠纷后，•73.5%的病人及家属曾发生扰乱医院秩序的过激行为，•其中40%发展成打砸医院。•导致医务人员受伤的有34%。•在326所医院中有90%的医院发生过因医疗纠纷导致病人滞留医院、不交纳医疗费的现象，此种现象已成为很多医院面临的非常困惑和棘手的问题。患者叫屈医生喊冤,医患"战争"此起彼伏为哪般•全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况；•76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不缴纳住院费用；61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。•有人对华东地区30家医院进行的医患关系调研结果表明，患者对医务人员表示信任的仅为10%左右，医务人员认为医患之间相互信任的只有25%。•中国医师协会近年来就执业环境曾对医生进行过一项调查，结果认为；良好的为7.1％，一般的43.5％，较差的37.3％，极差的11.1％。尽管数字略有变化，总体看来，医生群体中普遍认为执业环境很不理想。中国医患关系现状医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生；医生形象被丑化，变成了“白狼”“魔鬼”；医患之间互不信任，相互防备。•医生害怕病人挑刺找茬医生害怕病人挑刺找茬•病人则更害怕医生不负责任病人则更害怕医生不负责任•医患关系紧张，最直接的后果的确需要患者付出更大的代价。但患者在受到伤害的同时，不可避免地也让“医”这方受到了伤害。而且这种伤害已经表现得越来越明显。社会对医务人员不信任日益增加，甚至出现丑化医务人员和患者打骂医务工作者的现象。而且医患双方的伤害程度应该是成正比的，患者受到的伤害越深，医务工作者受到的伤害也就越深。中国医患关系不和谐的表现•（一）医疗纠纷多、医疗事故频发•2001年7月13日湖南中医学院附属第一医院王万林医生惨遭他曾医治的病人杀害•2003年8月24日武汉市同济来福门诊部2名医务人员被刺死、4名被刺伤•2004年2月11日四川大学华西医院李宁医生被砍伤，致粉碎性开放性颅骨骨折、失血性休克•2005年8月12日福建中医学院戴春福医生在该院附属“国医堂”医院出诊时被患者用刀捅死•2010年6月12日和13日山东齐鲁医院患者家属两天在同一地点（办公司）杀死一名医生（6刀）和一名护士（20刀）•9月8日，北大人民医院穆新林副教授遭到患者家属殴打。•8月，广东省东莞市长安医院发生恶性伤害事件，造成1名医生死亡，1名医生受重伤。•5月，江西省上饶市人民医院发生医患冲突事件，一患者之父纠集近百人封堵医院、殴打医生，干扰正常医疗秩序。•1月，上海新华医院发生暴力伤医事件，造成10名医护人员受伤，其中6位医生伤势严重。深圳一医院员工戴钢盔上班防患者家属闹事《青年医生》——“心梗”案原因—医院方面•医患沟通•有统计表明：在已经发生的医疗纠纷中，因医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的70%以上。•临床医师往往忙于手术、治疗，忽视病人的心理需求和感情需求，不能耐心地接待病人和家属，不重视与病人沟通检查治疗方案，告知治疗的目的、意义和可能发生的医疗风险等，病人被动接受治疗，一旦发生风险、并发症，即使是目前医学所不可避免的合理并发症，患者也常常不能理解而与院方发生争论。•服务态度•医务人员面对繁重的日常医疗工作，往往心情压抑、身心疲惫，对患者的提问和疑虑草率附言，解释病情不详细，甚至“生、冷、硬、顶”，直接造成医患双方关系不融洽。•医疗质量•规章制度执行不严，造成差错事故发生，或是技术水平低下造成误诊误治等；•行风建设问题：红包“举证责任倒置”——即保护性医疗。这就给患者增加了沉重的经济负担。•随着近几年医疗纠纷的剧增，尤其是新《医疗事故处理条例》中“举证责任倒置”的规定，医生出于自我保护，就尽可能的多为患者做各项“周密”的检查，排除各种病因。而有些病是可以通过医生的经验及详细的问诊就可以诊断的。而众多不必要的检查，除了与医生的经济利益相关以外，往往是为了预防将来发生率...
