一、战略的概念与构成二、制定战略计划的基本过程——战略管理战略计划是计划的一种特殊形式。在盈利性组织中战略计划通常和市场中的竞争行为有关。（一）经营战略的概念（二）企业经营管理战略的构成所谓战略，是对全局问题的筹划。企业经营战略是企业根据其外部环境和自身条件，为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，又是制定企业规划和计划的基础。——企业经营战略与企业发展方向、企业的未来目标、实现目标的途径和政策的选择或决策有关。它不是对企业内部或外部的环境短期和非根本性变化的消极反应，而是对中长期根本性变化的积极反应，企业经营战略涉及企业经营方向和范围的改变。企业经营战略的特征：1、全局性企业战略问题的核心是研究企业发展的规律，是指导整个企业一切活动的计划。2、长远性企业考虑的不是企业经营管理中一时一事的得失，而是企业在未来相当长一段时间内的总体发展问题。3、指导性企业战略规定了企业发展的方向，企业战略的意义就在于规定了企业在一定时期内基本的发展目标以及实现这一目标的基本途径，指导和激励着企业全体职工为实现企业战略目标而努力。4、竞争性企业战略是企业在激烈市场竞争中如何与对手抗衡的行动方案。制定战略的目的是为了克敌制胜。5、稳定性企业战略一经制定，必须在一定时期内保持稳定，以发挥企业战略的指导作用。6、现实性企业战略的长远性是以现实性为基础的。制定企业战略，离不开对企业未来发展的预测，而科学的预测必须以历史的事实和现实的状况为依据。7、创新性企业战略主要构成要素：1、事业领域指企业从事生产经营活动的领域，反映企业与其外部环境相互作用的程度。2、资源配置指企业中各种资源和技能配置的状况。资源配置是企业战略中最重要的方面在确保企业获得成功方面比经营范围更为重要。资源是企业一起生产经营活动的基础。3、竞争优势指企业通过确定资源配置与经营范围，所形成的在市场上与其他竞争对手不同的竞争地位。4、协同作用指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。一般来说，企业的协同作用可以分为四类：投资系统作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。“战略管理”是指为实现组织目标，使组织和其所处的环境之间高度协调，而在制定和实施战略的过程中所采取的一系列决策和行为的总和。战略计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。战略管理包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评价等环节。（一）战略分析1、确定组织使命与目标组织的经营使命与目标是指组织中最基本的、是自己区别与其他组织的经营目的，也是组织经营哲学的一种体现。（1）确定业务领域为了确定公司的使命，管理人员必须收信件确定公司业务领域。这样，才能确定公司将为顾客创造何种价值。（2）建立主要目标在业务领域确定之后，管理人员必须建立一组公司的主要经营目标。这些目标的建立，能够使公司具有方向感和使命感。挑战性的目标能够激发管理人员寻找提高企业绩效的可能方法。但是，如果目标不切实际或不可能实现，就可能是管理人员放弃努力。2、外部环境分析在明确了组织使命与目标的基础上，通过对外部环境的分析，挖掘市场机会，明确市场威胁，领悟关键成功要素，并通过对内部资源的评估，理性认识组织自身的优势和劣势，从而确定组织的核心竞争力。企业的外部环境主要是指存在于企业边界之外的对企业有潜在影响的因素。一般分为两类：一般环境和任务环境。一般环境通常是指政治、经济、社会与文化以及技术环境；任务环境则是指与企业本身联系密切，相关性较强的那些外部组织。五力竞争模型：卖方潜在进入者新进入者的威胁产业部分对手现有公司间的竞争替代品买方卖方砍价能力买方砍价能力替代产品服务的威胁（1）潜在竞争者的威胁是指新的竞争者进入某一特定市场或市场细分部分的难易程度。（2）同行竞争者的竞争是指行业中主要竞争者间的竞争...
