官微神回复对党和政府形象与公信力带来负面影响问题分析。一是一些公职人员责任意识不强。有权力即有责任。一些公职人员对于公共事务的责任心在呈现下降趋势，导致一些“神回复”等乱作为情况频发。一些工作人员在处理过程中常常出现情绪失控之类的情形，也暴露出公务人员在日常工作的状态存在诸如纪律松懈、工作随意、逐级把关不严或缺失等问题。二是部分公职人员工作作风监管方面存在不足。官方网站、官微代表着政府机关。在某些地方，公职人员“以民为本”的服务理念淡薄，当官做老爷的思想依然留有尾巴。在一些单位还存在重视转变工作作风、重视具体问题整改忽视思想整顿的现象。不正之风树倒根存，深层次问题还没有完全破解，病原体还没有根除。某些公职人员不知道发展是为了什么，对人民群众提出的一些愿望、要求、意见，不是真正从人民群众利益出发思考问题、解决问题，而是回避、讲胡话甚至对骂。公职人员属于公众人物，必须要对自己的言行负责。然而，由于监督惩戒不到位，导致一些公职人员身上出现权力的傲慢、权力的偏见。三是全面建设法治政府工作还有待加强。不当回复会损害政府形象，会让内部矛盾升级，不利于问题的解决。诸如“神回复”中一些生硬甚至带着挑衅的语言，不符合法治政府的定位。类似事件说明，一些地方的依法行政、法治政府建设、公职人员法治教育都还没有完全落实到位。因不当回复造成的降低政府部门的公信力，拉远了与人民群众之间的距离等负面影响问题，绝不是一个小问题。尤其是在全媒体时代，一些公职人员的不当言行常常被放大，在社会上造成比较大的不良影响。第1页共1页
