徐家汇商城微信营销方案与时尚同行目录1.任务解读&背景分析2.徐家汇商城微信运营策略规划3.阶段性执行规划任务解读任务：配合商城整体营销计划，进行微信营销品牌传播——传承集团的品牌文化销售促进——为商城引导流量客户服务——扎根微信，与用户互动沟通微信营销与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确2个问题——1.为什么徐家汇商城需要微信营销？2.微信营销在整体营销中扮演什么角色？要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起需求1.0消费者主要根据价格选择商品需求2.0消费者选择质量好的商品需求3.0消费者更在意品牌需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通着重于产品的性价比情感营销消费者对品牌有更多情感方面的诉求情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上如何理解品牌的情感营销？品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌；品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。那么徐家汇商城是否具备情感营销的基础呢品牌层面产品层面徐家汇商城的诉求是“时尚高端百货商城”，用感性的基调向消费者倡导爱和时尚，由此就具备了情感营销的基础。徐家汇商城主要销售服装、配饰、日用百货等商品，这些正好都是有着温馨含义的产品，因此也具备了情感营销的产品基础。对于我们的目标客群来说，这又意味着什么呢？目标受众扫描年龄：25-40岁处于事业稳定、中上生活阶层性别：女性偏多性格上更偏向于感性他们有家庭或恋人，有朋友，有亲人理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中我们需要更有效的情感沟通平台Q:为什么徐家汇商城需要微信营销？A:拉近与消费者的距离，从内容到形式上为徐家汇商城的情感营销创造更多机会Q：微信营销在整体营销中扮演什么角色？A：与其他的营销计划形成互补，拉动消费者购买，完成品牌传播目标徐家汇商城微信营销的任务解读——目录1.任务解读&背景分析2.徐家汇商城微信运营策略规划3.阶段性执行规划微信营销的价值情感营销强化品牌背书，增强品牌信任与用户沟通，增强情感归属让消费者经常考虑徐家汇商城执行层面——品牌•品牌定位-明确“爱”与“时尚”的定位•内容支撑-注入温情元素，传递爱的主题，拉动与用户之间的直接互动-协助品牌内容的传播•活动支撑-融入“时尚”与“爱”的元素的微信主题活动-配合重大的品牌活动的推广，拉近与受众的距离执行层面——产品•产品促销-用时尚与爱的主题包装产品，触动用户购买•客户服务-为用户提供温馨的客户服务，引动用户购买这就是徐家汇商城的微信营销策略——情感营销与品牌同行•保持现有品牌基调，注入更多情感化的行为元素，呈现个性化、有情感的徐家汇商城品牌•拉近与用户间的距离，营造消费者与品牌同行的氛围倡导生活态度•倡导时尚的生活态度，品牌不是自说自话，而是倡导一种生活态度，邀请消费者一起体验有爱的生活加强沟通，人人参与•增加沟通的方式方法•增加互动活动/游戏的次数，降低参与的门槛这篇文章好温馨啊哥们，徐家汇商城微信上的这个段子太逗了，我转你看看…这个婚庆四件套很不错啊，问问看他们有没有促销活动哇，这个“徐家汇商城”的活动好有意思啊每天接受正能量，天空看上去也更蓝了老公啊，你看到徐家汇商城微信推荐的家居服装了吗，好有爱啊~让徐家汇商城微信成为受众信任的朋友品牌性格真诚、友善、感性、有品味、热爱生活如同一个随时可以聊天、值得信赖的好朋友品牌定位徐家汇商城不再是一个可望不可即的企业TA倡导“爱”与“时尚”，活力四射品牌基础：强大的企业背景，专业的管理和生产团队、优秀的企业文化品牌核心：爱·时尚品牌价值：1.为消费者提供高品质消费体验2.帮助消费者在生活中创造和发现更多的“时尚”与“爱”品牌个性：真诚、友善、感性、有品味、热爱生活消费者关系：购买服装、居家、名牌产品时的首选之一公众关系：倡导“爱”与“时尚”正能量的意见领袖品牌资产服务自然聪明购物定制化刺激/乐趣全面成本简约新颖/“酷”自由自在活力安逸质量亲和力激情古典个人效率24/7高技术美誉坚实刺激解决方案价格ER-+激励消费...抑...
