2024年国税机关发展提升工作措施VIP免费

国税机关发展提升工作措施一、指导思想和工作目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以鄱阳湖生态经济区建设为龙头，以提升税收收入总量和质量为中心，充分发挥税收职能作用，认真查找并切实解决机关效能和服务中存在的突出问题，全面提升税收执法、税收征管、纳税服务、行政管理四项效能，实现国税收入与经济发展相协调，为经济跨越式发展做出新的更大贡献。二、工作重点以科学发展为主题，以提升机关办事效能和服务水平为目标，以服务项目建设为重点，围绕以下五个方面开展工作：（一）建立健全纳税服务体系1.建立健全服务体制平台。按照标准化模式下的服务细分策略，健全内部工作制度。将纳税服务融入各个工作环节中。充分利用纳税咨询、办税辅导、纳税服务调查等多种途径，及时收集、整理纳税人在履行纳税义务过程中的困难和问题。加强对纳税人关心的重点、热点、难点问题的研究，科学分析纳税人需求，以解决纳税人最直接、最关心、最迫切的问题为重点，整合办税内容、优化办税流程、减少办税环节、精简表证单书、规范涉税收费、规范纳税人投诉受理和快速处理机制，切实维护纳税人的合法权益。2.建立健全办税服务平台。进一步规范办税服务厅标准化建设。在内外标识、功能区划、基本设施、岗位职责、业务流程、管理制度、工作考核等方面实现统一。科学配置办税服务厅资源，依据办税服务工作量合理调整窗口职能和数量；创造条件推行“一窗全能”、“同城通办”，全面推广财税库银横向联网和pos机刷卡缴税业务，推进星级办税服务厅评选工作。强化县局内外网建设和管理，进一步拓展网上办税功能，打造网上税收服务厅。3.建立健全语音服务平台。积极配合省局12366热线建设，第1页共6页建立咨询服务需求收集、分析、响应机制。并通过电话、网站、信函等多种方式，为纳税人提供多渠道的远程咨询服务选择，积极引导纳税人选择12366咨询服务热线咨询。借助12366咨询热线业务知识库，规范统一咨询答复，建立咨询受理、转办、答复、公开等咨询服务工作制度。逐步开通待办事项查询、纳税人信息查询、满意度随机调查等功能，为创业服务提供涉税语音信息服务平台。（二）推进重大产业项目服务机制1.健全重大产业项目税收咨询服务机制。按照工业化和信息化“十二五”规划要求，全面推进重点项目，重点推进重点项目、重点企业，定点联系和协调制度，建立项目企业信息源，大力开展税收政策宣传与咨询。加强产业分析，全面掌握产业发展现状，及时了解和解决产业发展面临的困难和问题，切实提升机关效能和服务水平。2.推进重大产业项目税收服务联系协调机制。继续推进重点项目、重点企业定点联系和协调制度，进一步提高重大项目审批效率，推动重大产业项目审批绿色通道，提升重大项目服务质量。积极参与重大招商活动，健全招商引资项目台账，做好有关项目税源调查预测、项目税收贡献率的分析和评估，为项目的引进、开工建设、投产提供全方位的涉税服务。3.深化“税收服务直通车”活动机制。把我县优势产业、特色产业和战略新兴产业发展中的一些重大项目建设直接纳入“税收服务直通车”对象，通过现场办公、税企座谈、直接受理、政策快递、定期走访等方式，宣传税收政策，了解企业情况，征求企业意见，协调涉税事项，现场解决问题，全力促进重点企业做实做强。4.建立健全税收风险管理机制。对《县国家税务局机关风险防控手册》中梳理出来的税收管理工作中易发的305个风险点，严格按照制定防控措施，切实加强税务行政管理权和税收执法权进行监督制约，同时严格按照税务风险管理要求，帮助纳税人及时发现纳税异常情况，减少因非主观原因导致涉税违法的风险，降低征纳成本，促进征纳关系和谐。（三）用好用足税收扶持政策第2页共6页1.加大税收优惠政策执行力度。一是落实结构性减税政策，鼓励投资、刺激消费、稳定出口，鼓励企业技术改造和技术进步，鼓励节能减排，促进资源综合利用，引导经济健康发展；二是落实国家支持“三农”发展税收优惠政策，围绕促进我市农业产业化龙头企业发展，继续扩大生产企业退税审核...