建筑业建筑业QCQC小组活动基础知识小组活动基础知识讲义讲义建筑业QC小组活动基础知识讲义•QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
什么是QC什么是QC小组QC—即质量控制
是英文QualieyControl的缩写
首先介绍几个知识点•QC小组具有如下四个特性:•(1)明显的自主性
体现在“自愿参加,自主管理,自我教育,互相启发,共同提高”
•(2)广泛的群众性
QC小组不仅包括领导人员、技术人员,而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加
•(3)高度的民主性
体现在“发扬民主,各抒己见,互相启发,集思广益”•(4)严密的科学性
遵循科学的工作程序,坚持用数据说话,用科学的方法步步深入地分析问题、解决问题
QC小组的特性•建筑业QC小组活动的课题分为两大类,一是“创新型”,二是“问题解决型”,“问题解决型”又包括现场型、攻关型、管理型、服务型
•本讲义主要针对“问题解决型”课题先进行介绍,最后再对“创新型”与“问题解决型”的不同之处和相同点加以介绍
QC课题分类“问题解决型”,即在原工作的基础上进行改进、提高或降低、消除等的课题类型
本讲义按照QC小组活动的程序、资料整理的要求进行编写,将相关的理论知识放在相关的章节,便于对照、使用,以增强实用性、针对性、简明性,给你“画瓢”提供一个“葫芦”
什么是问题解决型课题1、选择课题2、现状调查10、总结及打算9、制定巩固措施8、检查效果7、按对策实施3、设定目标4、分析原因5、确定要因6、制定对策P计划D执行C检查A处理QC小组活动的具体步骤即所谓的:4个阶段,10个步骤
问题解决型之自选课题PDCA循环两个特点:1、阶梯上升PDCAPDCAAPDCAPD