医院品牌与文化建设思考:管理演进管理型法官型教练型1、医院发展与管理老问题人人发展发展工作工作盲
思考:学与习虽然教室里不可能培养出来成功的管理者,有实践经验的管理者却能够在教室里脱胎换骨般地提高他们的管理技能
亨利·明茨伯格《跨越边界的管理教育》思考:悲情五月1日:莆田系及民营医院危机5日:广东省人民医院口腔科陈仲伟主任被杀10日:江西省人民医院呼吸科主任肖祖克主任被打11日:华西医院老院长石应康自杀18日:邵东人民医院五官科王俊被杀思考:思考水平当我们碰到问题时,不要直接去找解决方法
因为在原有的思考水平下产生的问题,是不可能再用原来的思考来解决的,否则这个问题也就不会产生了
爱因斯坦思考:需求侧与供给侧需求侧:病人选医生、选医院、三好一满意、优质服务、优质护理、行动计划、最美
营销:诱导供给侧:分级诊疗---认命与任性品牌、文化:吸引2、医院发展与管理新选择首:文化与品牌走:制度思考齐心,协力心往一处想,劲往一处使3、医院发展与管理之“道”灵活性科学性目标性经验理念(首)工具(辶)知识一、新常态:格局决定结局1、社会新常态:混合乌尔里希·贝克(德国社会学家)阶级社会驱动力:饿
风险社会驱动力:怕
思考:社会新常态下的医院发展与管理
ERP到EAP影响:员工管理思考:风险社会与科室分配贫富差距:无底线三大差距:有底线生活差距---无差距收入差距---能力差距财富差距---要素差距2、政策新常态:民生毛泽东时代:政治-平等邓小平时代:经济-效率习近平时代:民生-安康影响:行业发展(1)“民生”时代与医院发展衣食住行医疗教育养老住房特点1:政府主导---供给侧改革李克强:2015政府工作报告健康是群众的基本需求,我们要不断提高医疗卫生水平,打造健康中国
中共第十八届中央委员会