浅谈术前病情沟通及病例分享新疆兵团第四师医院介入血管科张德智各位老师下午好
术前病情沟通:目的是医生在术前向患者及家属或相关人、单位负责人;将患者的病情、将实施的医疗措施、医疗风险和预后情况等内容客观的告诉他们;并对其有关咨询的问题予以解答;以便得到患者和家属的了解和理解;对将要进行的手术治疗达成统一意见
术前病情沟通:内容疾病的诊断情况;治疗方案的选择性;手术治疗的必要性;手术方式的选择依据;术中或术后可能出现的并发症及意外情况;拟采取的预防术中和术后意外情况的有效措施;手术治疗的预后和经费等
术前病情沟通:常见解决问题诊断是什么
如果不手术会怎么样
有替代方案吗
手术能解决什么问题
手术不能解决的问题是什么
手术有那些风险
如何去避免这些风险
有哪些防范措施
需要做些什么样的准备工作
手术费用,植入物的品牌、数量、价格等信息
如果顺利,手术后大致的康复进程会如何,需要注意什么问题
医生不是上帝,不是观世音,尽量把准备工作做充分,风险仍存
术前病情沟通:原则—实事求是不能忽视疾病本身的潜在风险;不能草率沟通病情;不能过分夸大疗效;不能缩小手术风险和并发症可能性;不能过高对疗效的期望值;度术前病情沟通:医生面临的困惑强大的沟通技巧广泛的知识面强烈的责任心巨大的心理承受力激情的精神释放目前我科针对高危手术沟通方法(如:主动脉夹层)病情沟通:对疾病的相关信息真实、客观的告知
(病不治是不行的,治疗也不是万能的)风险沟通:针对疾病及手术相关风险最大化告知
(风险无处不在)意愿沟通:针对家属治疗医疗机构选择意愿,如坚决要求在我院手术方可考虑,如有转院意愿不挽留
(命在自己手中)三级沟通:科主任反复沟通(>2次);科室病情评估达到一致;主管医生对疾病诊治等沟通(>3次)(问谁也改变不了疾病的风险)反复沟