创元一方健康体检(职业病体检)信息系统简介VIP专享VIP免费

1创元一方体检信息系统系统介绍创元一方2014.11关于创元一方创元一方成立于2012年1月位于北京市海淀区中关村产业园核心成员主要来自国内几大知名体检机构在体检行业工作年限6-10年获北京双软认证（软件公司、软件产品）获海淀区高新技术企业认定2•整个信息管理系统分为九大部分–销售管理系统–预约系统–体检系统–LIS（实验室信息系统）–PACS（医学影像存档与通信系统）–ECG（电子心电图）–团体汇总生成系统–网上预约和网上报告查询系统–数据传输系统3•整个信息系统分为9个子系统129个功能模块，涵盖销售、预约、体检、检验、客服、团汇、财务结算•支持超过27个厂家的70余种设备4总经理销售部销售小组销售小组业务员业务员业务员业务员业务员预约中心预约员预约员体检中心前台采血室临床科室检验中心录入室汇总终检客服财务部会计前台护士收银员采血护士内科外科超声科室。。。。内科医生外科医生各科室医生超声医生录入人员汇总医生终检医生客服医生出纳检验医生检验医生CRM系统预约系统业务系统LIS系统财务系统预约中心体检分院检验中心客服中心销售部门涉及部门67客户沟通提供方案确定合同预约体检分院登记科室体检检验分析结果汇总体检报告团体汇总涉及环节概览ECG8预约系统网上报告LISPACS医生科室工作站体检系统数据传输系统体检业务管理系统销售系统客服系统网上预约电话预约9•销售管理系统是客户关系管理的重要环节，管理着–所有客户的档案信息–历年客户体检的记录信息–所有的签单信息–所有客户实时发生的体检数据，体检费用–为公司管理客户信息，掌控体检进展情况提供了强大的系统支持10•客户档案管理•签单计划管理•订单管理•财务管理•统计分析11销售系统功能结构12客户档案管理客户信息联系人信息跟踪进度管理日志管理项目管理分组管理人员管理审核流程其他服务发票管理回款管理•客户档案管理–通过客户档案的不断收集和整理，业务管理系统逐步建立起一套完整准确的客户资料库–对客户的准确把握建立在对客户的准确了解的基础上–通过对客户历年的体检信息的分析，能够更好的为客户服务–通过归纳分析客户的体检行为，能够更准确的定位目标客户群体13142010年老客户平稳发展……2008年新增客户数量减少……2009年新增客户数量逐渐增多……2011年2007年新客户以及流失客户的回归……客户资料库初步建立1516客户流失情况统计•客户流失率是客户满意度的一个最强有力的表现，客户流失率的高低也是评判企业服务水平的关键要素•业务管理系统通过对客户体检情况分类（入职、员工等），体检周期分类（一年、二年），统计出客户流失率客户流失率01234567891011122007200820092010客户流失率200720082009201017•通过节点方式控制进度对整个销售工作的流程进行量化，通过节点实行阶段控制，从而达到对整个流程进行控制的目的•通过日志方式了解进展内容系统采用记录工作日志的方式，对业务人员的活动情况进行跟踪记录，更好的实现管理监控18客户销售进度管理19开始跟踪了解意向制作方案确定方案制作订单开始体检已开发票开票并回款订单完成10个阶段逐级把控•订单管理（合同管理）–单位信息（客户基本信息，联系人信息）–分组信息（性别，年龄段，婚否，交费方式，报告送达方式）–项目信息（体检项目）–人员信息–发票回款信息（应收款，账期）–团体报告信息20•订单管理特点1.智能提醒：提高效率，减少错误发生2.三级审核：分工明确，严格审批，灵活多变3.实时反映：已检、未检、加项情况，实时传递4.自动核算：体检费用系统自动计算5.业绩计算：系统实时统计业绩情况2122内勤流转医务审核销售一级销售二级销售三级财务审核•签单计划报备日报（预计体检）•新签订单日报（开始体检）•体检人数日报（体检中）•销售回款日报（体检后期）•发票申请日报（体检后期）23日报•签单明细统计•到检情况统计•账期统计•业绩任务统计•客户消费总额统计24统计分析销售管理-账期统计01234567891011十个月九个月八个月七个月六个月五个月四个月三个月二个月一个月账期表应收款25北京创元一方科技有限公司www.jiankang800.net销售管理-客户消费统计图0500100...