国税局巾帼文明岗事迹材料国税巾帼展风采不让须眉创佳绩在物华天宝、人杰地灵的蒙山脚下，活跃着一支为国收税、为民服务的蓝色集体，这就是**县国税局办税服务厅。这是一个以女税官为主体的集体，现有职工9名，其中女同志8人，占全体人员的89％，平均年龄34岁，党员8人，全部大专以上学历，班子成员2人，全为女性，办税服务厅主任吴玉洁为副科级领导干部。该服务厅肩负着县属、**镇企业及个体工商业户的税务登记管理、申报征收、发票发售、咨询服务、资料查询等多方面的工作。当您走进宽敞明亮的**县国税局办税服务厅时，首先映入您眼帘的是一张张热情真挚的笑脸；“您好。”“请您稍等”“谢谢。”“请您核对一遍。”，一声声温暖亲切的话语，拉近了办税人员与纳税人双方的距离；光洁如镜的办税柜台上，摆放着整齐的办公用品：中性笔、印油、复写纸、提示牌等；柜台内，一排电脑整齐地排列在办公台面上，统一着装挂牌上岗的办税服务厅工作人员两眼紧盯着显示屏，手指在键盘上不断地敲击着，“哒哒哒，哒哒哒”，一份份资料，从这里录入电脑程序，一笔笔税款，从这里流入国库，办税服务厅里的国税人，正在用自己的实际行动，践行着作为一名税务工作者的使命。近几年来，**县国税局办税服务厅在县局、县妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，以“奉献于国税事业，服务于社会大众”为服务宗旨，以“创一流业绩，树文明新风”为服务理念，积极争创全国巾帼文明岗。工作中，她们不断丰富创建内容，落实创建措施，实施了巾帼建功工程、巾帼文明工程、巾帼素质工程、巾帼爱心工程等，鼓励每位女职工围绕国税系统的文明创建活动，在各自的岗位上充分发挥自身聪明才智，创造性地开展“巾帼建功”竞赛活动，为广大纳税人提供了更加文明优质服务。一分辛勤，一分收获，这个敢创、敢为、敢拼的妇女集体用汗水浇灌国税文明之花，取得了优良的业绩，受到了各级领导和纳税人的一致好评。该大厅在1999年获得县第1页共10页级巾帼文明岗之后，相继于2001年、2002年分别被**市、**省“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予市级、省级“巾帼文明岗”，后又相继被省国税局评为“文明建设先进单位”，被团市委评为“青年文明号”，被市委、市政府评为“市级文明单位”，并连年被市国税局评为“文明建设先进单位”，办税服务厅负责人吴玉洁同志2005年荣获**市“十佳文明市民”称号，李丙霞同志被评为全市窗口单位“十大行业标兵”。黄靖同志被市总工会、市国税局评为“全市国税系统十佳能手”荣誉称号，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了**国税的良好形象。一、领导重视，目标明确，积极打造国税巾帼品牌。**县国税局办税服务厅是2005年8月由原来的XX县区分局征收大厅更名而来，在2002年获得省级“巾帼文明岗”称号后，县局更加重视各职能科室和分局的各级巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，把办税服务厅争创全国级巾帼文明岗列入五年实施计划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，安排一名女副局长分管、主抓，并派专人靠上指导，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。为了尽早实现五年计划，办税服务厅把创建纳入文明建设规划，并成立了专门的争创全国巾帼文明岗领导小组，制订详细的创建计划和工作思路，并纳入年度工作目标考核，做到目标明确、责任到人和考核到人。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，大厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。为再一次掀起创建的高潮、进一步提高对创建全国岗重要性的认识和创建的积极性，她们组织开展了“创建活动为什么，我为创建做什么”的大讨论，通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向，创建的热情被充分调动起来了。为使创建更有富有实效，该服务厅加大了对外宣传工作，她们将创建活动的目标计划、服务承诺、岗位职责及创建人员的照片等上墙公布，向企业办税人员印发创建宣传资料，发放征求意见表征求建议，由纳税人提意见，接受纳税人的监...
